10 errores en ventas

1 - Manejar el precio como única herramienta de ventas. Error frecuente de algunos empresarios, al final, es difícil venderle al cliente al precio real del producto

2 - Desconocer los deseos del cliente. Es más fácil venderle algo a alguien que desee un producto y no lo necesite, que venderle algo que necesite pero no desee.

3 - Incumplir los requisitos del cliente. Cumplir los requisitos del cliente, hacen la verdadera calidad del servicio y satisfacción

4 - Carecer de un argumento único de ventas AUV. El argumento del porqué le deben comprar a usted y no a la competencia. Este argumento lo generan los puntos fuertes de un análisis DOFA.

5 - Creer que el cliente siempre me comprará a mi.Los clientes son fieles hasta que encuentran mayores ventajas, menores precios y mayor cumplimiento de sus expectativas

6 - Excluir la post venta dentro del proceso de ventas. Como norma tenga en mente el siguiente postulado: "la venta empieza cuando se cierra la primera venta" Invito al lector a sacar su propia conclusión

7 - No creer que existen factores críticos de éxito comercial. Los clientes no compran precios, compran valores: variedad, garantía, velocidad de respuesta etc

8 - Ofrecer únicamente características, no ventajas. Las personas no compran características, compran un beneficio, o solución a un problema

9 - Analizar inadecuadamente la matriz comercial DOFA. De esta derivan objetivos, estrategias y acciones comerciales de venta y servicio al cliente.

10 - Creer que la la labor de venta es una tarea fácil. En reciente artículo comenté acerca de las solicitudes que se reciben y que el lector debe conocer: "ayúdeme aunque sea en ventas"

1 - Cuál es mi principal fortaleza / debilidad como vendedor?

2 - Me considero un "toma pedidos" o hago verdadera gestión de ventas?

3 - Describa los 6 pasos de la venta eficaz. Nota. tienen un orden lógico

4 - Defina qué es la venta estratégica y los 8 componentes de la misma

5 - Cómo se hace la Reingeniería en ventas?