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10 factores de gestion gerencial |
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De manera informal clasifiquemos las tres clases de gerentes que existen: aquellos que hacen que las cosas pasen, aquellos que miran pasar las cosas y aquellos que ni se dan cuenta que están pasando cosas.Las siguientes ayudas o herramientas administrativas, las cuales cubren todo el espectro gerencial, facilitan que las cosas pasen.
| FACTOR | FINALIDAD | | Matriz de los Deciles | Analiza y mide la contribución y rentabilidad de los clientes | | Rejilla Producto/Mercado | Define la estrategia para llegar al mercado meta | | Panel de consumidores | Determina los deseos del cliente, no las necesidades | | Matriz financiera Crecimiento/Rendimiento | Muestra la posibilidad de crecer rentablemente | | Mínimos/Máximos de inventarios | Optimiza el recurso, o activo financiero corriente más costoso | | Matriz de liquidez | Condiciona el manejo del efectivo | | Planeación escenarios | Evalua alternativas en función de beneficio/costo, no al revés | | Modelo Nkano ( importantísimo) | Mide calidad de servicio al cliente y el nivel de posicionamiento | | Análisis de Sensiblidad | Combina distintas variables financieras, buscando mejorar indicadores | | Estudio de clima organizacional | Determina el sentido de pertenencia y motivación del personal |
Todo gerente que quiera responder a la dinámica del cambio mundial, que quiera estar a la par con la velocidad con que se renueva el conocimiento y que quiera obtener resultados empresariales, debe estar dispuesto a aprender, aquellos gerentes que no lo hacen , viven en un mundo que ya no existe
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