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Cómo actuar para mejorar el clima
AUTOR: María Escat Cortés TEMA: Clima organizacional
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Observados datos de las encuestas de clima laboral se pueden adoptar las siguientes medidas:

  • Mejorar el clima a través del “desarrollo organizacional”, mejorando los procesos de gestión de recursos humanos (por ejemplo, para mejorar la claridad, poner en marcha canales de comunicación específicos,...)
  • Mejorar el clima a través del desarrollo personal a través de formación específica (siguiendo con el ejemplo de la claridad, para mejorarla, dar un curso de “reuniones eficaces” a los directivos y de “escucha activa” a los empleados).

Pero hay una tercera vía que establece el diseño de un sistema de gestión de personas con algunos nuevos procesos para mejorar determinadas carencias en el clima prescindiendo de la formación que haya que darles a los directivos para usar dicho sistema e insistiendo en que comprendan su importancia.

El establecimiento de un sistema de este tipo implica la posesión de tres condiciones:

  • Que se entregue a cada asistente una evaluación 360º sobre sus estilos directivos y el clima que genera en su equipo.
  • Que tras el programa inicial se establezcan planes de acción concretos para cada participante, con objetivos y plazos.
  • Que a la realización del programa le sucedan (durante seis meses) varias sesiones de coaching, y que exista una evaluación final de estilos y clima similar a la inicial.

Las conclusiones de la aplicación de un método de este tipo implican:

  • Un programa de desarrollo directivo puede tener un impacto positivo en el indicador total del clima de aproximadamente en un 20 por 100 del gap total entre clima actual y clima deseado.
  • El desarrollo de sistemas y procesos de gestión de personas es conveniente que acompañe a un desarrollo directivo.

Para finalizar quisiera recoger los resultados de un estudio realizado por HayGroup Austral en Argentina a 38 empresas en el mes de abril del presente año.

Las conclusiones que se van a presentar a continuación responden a (Justo Villafañe):

  • El impacto de la gestión del clima en la motivación laboral
  • El impacto de la gestión del clima en los resultados de negocio
  • La modalidad de la práctica




Como puede comprobarse en general el impacto que sobre la motivación produce el clima es importante por varios motivos: la posibilidad de que los empleados participen en las encuestas y que se implementen acciones de mejora a partir de sus opiniones, sentirse escuchados y que la organización se interesa por el bienestar de la gente que trabaja en ella.



Como puede verse el impacto es importante.



De estas empresas 21 de ellas contratan a empresas consultoras para realizar los análisis del clima laboral, 7 lo hacen ellas y 5 contratan un servicio externo que cubra una parte del análisis.

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Comentarios sobre el artículo
Nelson A.R. Colombia10 de abril de 2008
Estos comprimidos surten efectos que motivan a profundizar en muchos aspectos; además, suscitan inquietudes que vale la pena compartir. Muchas gracias por los aportes.
juliana Colombia04 de octubre de 2007
me parecn buenos los articulos. me gustaría que me enviaran un formato o modelo de un plan de acción/intervención para tratar los problemas del clima organizacional, puesto que ya hi ce un diagnóstico pero no se que estrategias, tacticas utilizar
amada Venezuela16 de mayo de 2007
degerencia.com en realidad los felicito por sus articulos son de mucho interes para todas las personas que queremos conocer e indagar en todos los aspectos de la vida gerencial dentro de las organizaciones ademas de publicar muchos faciculos de gran interes para para todos los que queremos mejorar nuestro intelecto muchas gracias de verdad sus informaciones me han servido de mucho para aclarar mi trabajo de grado se despide sin mas que decir amada ramirez
nyalyc medina Venezuela10 de mayo de 2007
gracias por la ayuda que me estan ofreciendo por que me estan agrarando mis dudas por mi trabajo especial de grado .........gracias y felicitaciones
Rosa Abanto Perú17 de marzo de 2007
Como puede contribuir Servicio Social a la mejora del clima laboral. Los programas tradicionales se aplican automaticamente sin feedback de los trabajdores..como puede contribuir Bienestar social.
Pablo Bedoya Bolivia27 de diciembre de 2006
Quisiera saber mas como relizar una evaluacion 360°
Julio César Costas Z. Bolivia20 de octubre de 2006
Sin duda que es un aporte importantisimo para quienes ejecutan tareas en relación a este tema, y aprovecho la oportunidad para hacer llegar mis felicitaciones a la AUTORA.
Edith Silvaq Venezuela27 de enero de 2006
Quisiera tener mas informacion sobre la evaluacion 360º metodos que aplica
Patricia Moreno Venezuela12 de octubre de 2005
Quisiera tener mas información acerca de la evaluación 360°
anónimo Venezuela22 de enero de 2005
Me parece muy interesante el artículo expuesto, pero me gustaría conocer la forma o los mecanismos como puedo lograr esos resultados.

César Estrella G.25 de octubre de 2004
Interesánte las conclusiones de las encuestas realizadas, lo que corrobora que si se desea obtener lo mejor de nuestros colaboradores para el desarrollo de sus labores estos deben de ser motivados, reconocidos, tratados como personas y no como "maquinas de hacer dinero".
Por favor, para seguir esta línea me gustaría pedirle una ayuda, el proporcionarme modelos de encuestas para la medición del clima laboral, motivación y su forma de tabulación.
Felicidades y muchas gracias.
zaira chiquin Venezuela11 de octubre de 2004
excelente
   
  
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