Comunicación
por Venezuela Competitiva

Recomendación

Mantenga buenas comunicaciones dentro de la empresa.

La comunicación es la manera como los integrantes del equipo intercambian información, puntos de vista, aportes. Es el mecanismo que hace posible el funcionamiento de la organización. Es vital para que el equipo humano de la empresa pueda trabajar en conjunto hacia metas compartidas.

Herramienta

Los medios de comunicación que pueden ser utilizados dentro de la empresa incluyen diversos tipos, formales e informales, escritos y orales, colectivos y personales.

  • Comunicación supervisoria.
  • Circulares.
  • Carteleras.
  • Correo electrónico.
  • Boletines.
  • Intranet.
  • Reuniones colectivas.
  • Reuniones privadas.
  • Teléfono.

Todos estos medios deben ser diseñados, planificados y utilizados de manera consistente para asegurar los flujos de información necesarios para el funcionamiento de la organización, así como para estimular la auténtica comunicación de doble vía.

Aplicación


  1. Tome como marco de referencia misión, visión y valores de la empresa así como las estrategias y planes de la empresa.
  2. Considere cuidadosamente los requerimientos de las operaciones productivas y comerciales, así como los procesos gerenciales de la organización.
  3. Diseñe un plan de comunicaciones internas que incluya los diversos medios antes mencionados.
  4. Ejecute el plan de manera consistente y constante, en comunicación con los interesados y con estricto apego a las disposiciones legales.


Si su empresa no cuenta con las competencias necesarias para manejar este proceso, es recomendable recurrir a los servicios de consultores especializados.

Esta recomendación forma parte del manual "Auxilios Financieros" producido por Venezuela Competitiva, que pone al alcance de los empresarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas un conjunto de recomendaciones para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional.

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