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Recomendación

Mire el tablero de control de su empresa y tome decisiones acertadas en consecuencia.

Elaborar y manejar un conjunto amplio de indicadores financieros y no financieros que permitan hacer un seguimiento a temas de interés, tales como: evolución de ventas y costos por segmentos de mercado, operaciones, satisfacción del cliente, recuperación y rentabilidad del capital invertido, nivel de empleo, balance de divisas, estabilidad financiera y patrimonial, y seguridad de mercado. Este esfuerzo de sistematización debe permitir a la organización en una segunda fase avanzar hacia el proceso de identificación, medición, monitoreo, control y divulgación de los riesgos que se deben gerenciar y cómo.

Herramienta

Los estados financieros constituyen la principal herramienta para abordar cualquier elemento vinculado al tema de indicadores planteados, ya que de una manera integral nos permite dimensionar el comportamiento de la organización en un conjunto de áreas vinculadas a la gestión del negocio. El seguimiento de dichos indicadores financieros debe complementar al conjunto de indicadores no financieros a fin de crear lo que se ha denominado un cuadro de mando integral en la organización. El desafío es unir el control operativo a corto plazo con la visión y la estrategia a largo plazo. En este sentido, el dialogo de la gerencia a través del manejo y uso de indicadores para soportar el proceso de toma de decisiones bajo condiciones de riesgo e incertidumbre es indispensable.

Aplicación


  • Si tiene al día sus estados financieros, entonces proceda a definir y calcular el conjunto de indicadores (financieros y no financieros) relevantes para su organización durante los últimos doce meses. Este ejercicio debe mantener mucha cercanía con la realidad contingente que deben enfrentar los negocios. Luego, determine sus valores promedios con el objeto de definir un comportamiento por área que pueda servirle de patrón para contrastar sus desempeños recientes y futuros. Si puede conseguir referencias de la competencia mucho mejor.
  • Teniendo como referencia los resultados anteriores establezca valores umbrales y un sistema de alerta temprana que le permita a su gerencia poder anticipar resultados favorables y/o desfavorables, así como sus consecuencias. Esta información le permitirá poder ir "un paso más adelante" en relación a los acontecimientos y poder planificar en consecuencia.
  • En base a la información descrita es posible identificar con bastante claridad los niveles de vulnerabilidad (actuales y potenciales) de la organización y de esa manera poder orientar el proceso de toma de decisiones a los múltiples niveles e instancias operativas y gerenciales, tales como: que tipos de aliados se requieren, que segmentos de mercado atacar ó de cuales salir, implicaciones de un redimensionamiento de las operaciones, elementos críticos de costos, hacia donde orientar las negociaciones con los principales clientes y acreedores, que áreas fortalecer internamente ó vía subcontratación. Implicaciones de estrategias ofensivas y defensivas.
  • Teniendo presente estos insumos vincularlos a sus ejercicios de planificación de mediano y largo plazo con su equipo gerencial discutirlos en reuniones y talleres.


Esta recomendación forma parte del manual "Auxilios Financieros" producido por Venezuela Competitiva, que pone al alcance de los empresarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas un conjunto de recomendaciones para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional para hacer frente inmediato a los problemas de sus empresas, para tratar de impedir que se agraven, mientras se logra darles una atención adecuada y profesional.

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Ciclo de comercialización
Ciclo de vida del producto
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Diagnóstico de operaciones (análisis 'día bueno, día malo')
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Comentarios sobre el artículo
anónimo Venezuela24 de mayo de 2007
Requiero información sobre los indicadores de gestion de la gerencia de transporte
anónimo Venezuela07 de mayo de 2007
Quisiera hacer un curso de Indicadores de Gestión, soy de venezuela, alguien tiene informacion?
Juan Antonio Rodriguez C Mexico03 de noviembre de 2006
Muy bueno el contenido de la informacion ademas de interesante en su difusion. Felicidades
Susana Guzmán Panama29 de junio de 2006
EL ARTÍCULO ES INTERESANTE PERO TENDRÁN EL EJEMPLO DE UN BSC DE UN BANDO? LO DIFÍCIL EN LA PRACTICA ES DEFINIRLOS Y LO QUE SE ENCUENTRA ES MUCHA TEORÍA
Luis Felipe Urdaneta Venezuela22 de junio de 2006
Hola buenos días.
He leido varios de estos artículos y los considero sumamente interesantes.
Soy estudiante de Informática y debo exponer el BALANCED SCORECARD
Deseo saber si me permiten tomar información de estos artículos
anónimo Perú22 de junio de 2006
Me parece un articulo muy interesante, ya que nos proporciona respuestas a muchas interrogantes en este campo,es de mucha ayuda y demàs esta agradecerles por tener esta pagina abierta a cualquier usuario que desee ampliar mas sus conocimientos y poner en practica lo aprendido, de versa muy agredecido por todo.
anónimo Colombia05 de mayo de 2006
Son muy interesantes e importantes toda la informacion aqui relacionada, ya que proporciona respuestas y soluciones a muchas inquietudes que nosotros como estudiantes manejamos al momento de crear un proyecto o ponerlo en marcha
LUZ ADRIANA CARMONA21 de febrero de 2006
NECESITO INFORMACION A CERCA DE INDICADORES DE GESTION QUE ME PERMITAN TOMAR DECISIONES CON PRESUPUESTOS EN EL AREA DE EVENTOS DE UNA GRAN INDUSTRIA.
anónimo Venezuela10 de agosto de 2005
Soy ambministradora y estoy aspirando a un empleo que consiste en analizar cooperativas a través de tablas y con los indicadores tales como rentabilidad, generación de empleo, productividad etc. no estoy ducha en esto. Que libro me recomienda en esta área que sean sencillos y claros.
Alicia Eraso Colombia01 de julio de 2005
Excelente articulo muy claro didactico y aportante , gracias
ANGEL CABEZAS Venezuela14 de junio de 2005
Estoy interesado en indicadores de gestion de cobranzas..... los indicadores de gestion de Fair isaac me parecen muy buenos, sin embargo quisiera información, si la tienen, un poco más actualizada y adaptada a la realidad económica de venezuela. De antemano, muchas gracias por la información que me puedan dar.
Estela El Salvador01 de junio de 2005
Me parece muy interesante, espero publiquen mas informacion al respecto
anónimo Colombia15 de marzo de 2005
Es bueno, le falta ser un poco mas concreto, pero en general creo que esta bien.
roire rosales Venezuela13 de febrero de 2005
necesito q me envien articulos sobre gestion hospitalaria en latinoamerica sobre todo en venezuela para monografia sobre modelo de gestion gracias
DIANA YINET DUQUE ALZATE Colombia12 de febrero de 2005
Estoy buscando indicadores de gestioón para entidades del sector público.
Roberto Chile01 de febrero de 2005
Estoy buscando indicadores de gestion para tomar decisiones sobre la flota de trasnporte
MAxi Argentina20 de enero de 2005
Estaba buscando un informe y no una descripcion, alguien me la puede enviar?
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anónimo Venezuela16 de enero de 2005
Excelente
Nelson fernández Arrieche Venezuela11 de noviembre de 2004
me parece un artículo muy elemental, se puede nutrir más...
Mabel Lujano Venezuela03 de noviembre de 2004
Muy interesante, da una breve idea sobre los beneficios que se obtienen de la implantaciòn de un sistema de control de gestión en una organización. gracias!!!!
Daniel Gavilanes Ecuador03 de octubre de 2004
Exelente contribución, pero no tan solo de los estados financieros podemos tener indicadores, hay que tener en cuenta la parte moral que es aquello que el trabajador se sienta bien trabajando y logra ser más productivo
Luis Edgardo Martínez García11 de septiembre de 2004
Bueno
Miryam Díaz Venezuela22 de julio de 2004
Excelente contribución para los profesionales que deseen incurrir en temas de actualidad
JOSE FERNANDO ANDRADE ORTIZ Colombia22 de julio de 2004
Excelente comentario de profundidad y a la vez se hace operativo
   
  
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