Generalmente, las organizaciones que poseen políticas de riesgo, son las financieras/seguros, que a su vez entre ellas poseen dos enfoques diferentes.
Muchas veces, quienes conducimos, este imponderabls lo tenemos presente, pero no forman parte de un proceso decisorio técnico que avala un procedimiento a seguir.
Consecuentemente, no poseemos datos estadísticos que permitan obetener cual sería la probabilidad de que un suceso ocurra.
El resto de las organizaciones, (industriales-automotrices, biquímica, farmacéutica, servicios, etc.) no poseen un area destinada a tal análisis.
Quizá porque creen que ese enfoque es netamente microecónomico o quiza por desconocimiento de sus alcances.
La realidad es que sería mas que prudente, que cualquier tipo de organización haga un proceso de evaluación de riesgos, tal como esta definido tecnicamente.
Evaluar riesgo, implica en primer lugar asumir a que se está expuesto, cuan probable es que me ocurra determinado suceso y si sucede que impacto o consecuencias puede tener.
Un ejemplo cotidiano del riesgo es:"cruzar una avenida"
1 - Riesgo de cruzar una avenida caminando: "Lesiones o muerte al ser atropellado por un atomovil"
2 - Probabilidad de ocurrencia de dicho riesgo; "Cantidad de personas eatropelladas / total de personas que cruzan por mes"
3 - Como mitigo o minimizo dicho riesgo: "diseño procedimientos de control"
3.1 - Exibo Carteles "Mire hacia ambos lados al cruzar"
3.2 - Cruce la Av. sobre la Senda Peatonal
3.3 - Respete el semáformo como peatón.
Obviamente, esto disminuye sustancialemtne la probabilidad de ocurrencia, pero no lo elimina, ya que algún automivilista podría pasar el semáforo en ROJO.
Para este riesgo, existen las multas fotograficas/policias en las esquinas, lo que induce aún mas a que los automovilistas no pasen en rojo.
Ahora bien, detallemos los alcances del riesgo en una Organización.
Pédida económica
Deterioro de la Imagen Institucional
Problemas Legales/Litigiosidad
Deterioro de confianza en inversores
Deterioro de confianza en Clientes
Deterioro de Reputación organizacional
Probabilidad de Fraude
Etc.
Ahora que hemos visto algunos ejemplos, pensemos en cada una de las organizaciones en la que trabajamos diariamente si aplicáramos una política de riesgos, veríamos para cada uno de nuestros procesos una matríz de estas características.
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Comentarios sobre el artículo
Jaime Paredes
Perú
14 de junio de 2005
Es basicamente un analisis de Teoria de juegos demasiado simple.Se recomienda en vez ,leer de Teoria de juegos en Mille y Starr "Acuerdos ejecutivos e Investigacion Operativa".
Walter Cipolla
Argentina
01 de junio de 2005
Para Anónimo de Venezuela.
en primer lugar le agradezco su interés por mi artículo y desde ya que le ofrezco mi apoyo para expander las consultas que Ud. Necesite.
Las iniciales están expresadas en ingles:
L=LOW=BAJO
M=MODERATE=MODERADO
H=HIGH=ALTO
E=EXTREME=EXTREMO
Destaco acerca de lo que Ud. consulta, que A,B,C,D representan la probabilidad de que un suceso ocurra.
esto es una medicion que se obtiene luego de una serie de mediciones.
Imaginémos en el ámbito de seguridad/vigilancia, el equema para bancos.
1 - Los bancos Almacenan dinero.
2 - Obviamente a los ladrones le interesa robarlo.
3 - El banco toma recaudos para evitar los robos.
4 - Para mitigar lo descripto en el punbto 3, dispone de Camaras de Vide, vidrios blindados contra armas de fuego, cajas de seguridad blindadas, personal de vigilacia 24Hs.
5 - Aún así, se siguen produciendo robos.
El analisis de lo que representas los literales surge de la siguiente manera:
Probabilidad de riesgo:
¿cuán probable es que me roben en un mes?
Para este análisis, denominaremos a la variable robo, como letra "X"
Entonces se obtiene la formula que:
X/30=probabilidad de ocurrencia, donde 30 es cantidad de días mensuales.
Suponiendo que para un supuesto, X=2, diríamos que la probabilidad de ocurrencia mensual es 0,06.
Obviamente, a este resultado le debo relacionar el impacto, obteniendose, para este supuesto, el monto de pérdida producto del robo, como ser Personas heridos/fallecidas, monto del dinero sustraido, deterioro edilicio, etc.
Luego determino de manera personal que probabilidad es baja y cualñ es alta, dado que la probabilidad varía de 0 a 1.
Quedo a su disposición por cualquier aclaración que fuere necesaria.
Saludos cordiales
Walter Cipolla
Mercy Viera
El Salvador
27 de mayo de 2005
Interesante artículo, me parece muy aplicable a las diversas areas que manejamos los salubristas y proyectistas ,para definir con mayor exactitud la probabilidad de fallas en las estrategias sociales y economicas.
anónimo
Colombia
19 de mayo de 2005
Es primera vez que recibo informacion de ustedes, son articulos interesantes pero me pareceria importante que tuviera la opcion de enviar a varios destinatarios y asi difundir la información.
anónimo
Venezuela
17 de mayo de 2005
Es muy interesante la información, quisiera saber el sinificado "L" riesgo bajo?
Como se puede aplicar? en los literales A,B,C,D se describe el riesgo? Quisiera aplicarlo al area de Seguridad y Vigilancia.