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Abril 2002
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¿Está seguro?

La protección de bienes, instalaciones, personas e información siempre ha sido fundamental para cualquier empresa. No es para menos, pues no se concibe un negocio carente de alguno de esos elementos.

Pero durante los últimos meses, hemos sido testigos de un repunte sin precedentes en el interés sobre el tema. Ya no es el departamento de seguridad (de nivel medio) el encargado, ahora es la alta gerencia quien se preocupa.

Tres factores parecen ser los responsables:

  • El 11 de Septiembre, que demostró que todos somos vulnerables
  • La creciente dependencia de las empresas en los sistemas de computación e Internet
  • La delicada situación reinante en nuestros países: crisis política/social (Argentina, Venezuela), terrorismo (Colombia), violencia, delincuencia, etc.

Lo cierto es que la seguridad es ya un tema de suma importancia para la gerencia, como lo evidencia su popularidad en revistas de negocios y tecnología.

Continúa...

Eventos deGerencia
Eventos seleccionados


The Forbes Forum on the Global Economy
(Negocios Internacionales)
fecha: 01/05 lugar: Nueva York, estados unidos

Internet Global Conference '2002 (Internet)
fecha: 07/05 al 10/05 lugar: Barcelona, españa

InfoBanca Summit (Banca, Finanzas, Servicios Financieros)
fecha: 10/05 al 12/05 lugar: Miami, estados unidos

LATIN AMERICAN CONFERENCE 2002 (Otras industrias)
fecha: 12/05 al 14/05 lugar: Sao Paulo, Brasil, brazil

Avicola 2002 (Alimentos, Agricultura, Ganaderia y Pesca)
fecha: 15/05 al 17/05 lugar: Buenos Aires, argentina

43ro Festival Clio anual (Publicidad)
fecha: 19/05 al 22/05 lugar: Miami, estados unidos

SALON INTERNACIONAL DE MUEBLES Y DECORACION 2002 (Otras industrias)
fecha: 23/05 al 25/05 lugar: Ciudad de Mexico, mexico

II Caribbean & Latin American Conference on Project Mgmt. (Gerencia de proyectos)
fecha: 24/05 al 25/05 lugar: St. Michael, barbados

22 SEMANA DE FECEMD (Comercio Electronico)
fecha: 27/05 al 30/05 lugar: Madrid, españa

Comdex Mexico 2002 (Tecnologia de Informacion)
fecha: 28/05 al 31/05 lugar: Ciudad de Mexico, mexico

Nuevo en deGerencia
Continuación


Comenzamos por recomendarle otro proyecto de Meltom Technologies, SeguRed.com, portal dedicado a todos los temas relacionados con la seguridad. Dirigido por Javier Mayorca, reconocido periodista venezolano, premio nacional de periodismo en ese país.

Adicionalmente, contamos con dos secciones relevantes: Seguridad y Seguridad informática.

Algunos enlaces interesantes que encontrará en ellas:

  • HispaSec - Portal de seguridad informática
  • Kriptopolis.com - Web personal e independiente sobre Seguridad en Internet, Criptografía y Ciberderechos
  • DelitosInformaticos.com - Artículos sobre seguridad en la red
  • Prevenciona.com - Servicio que aglutina los aspectos mas relevantes en materia de riesgos laborales
  • SisOnline.com - Servicio de información de seguridad. El portal de profesionales, empresas y productos de seguridad
  • Belt.es - Portal de los profesionales de seguridad
  • PrevencionIntegral.com - Portal de prevención de riesgos laborales
  • SeguridadyDefensa.com - Portal orientado a la seguridad, defensa y prevención en sus varias disciplinas

Adicionalmente, la sección seguros provee enlaces de interés para aprender sobre seguros y seleccionar el adecuado.

Ya no tiene excusa para no estar seguro.

Puede consultar todos los 48 enlaces nuevos
incorporados desde nuestro último boletín aquí

Desarrollo deGerencia
Preparados, listos, ...

 

Por naturaleza, toda empresa es vulnerable ante una amplia gama de posibles emergencias, sean naturales o causadas por el hombre. Aunque las consecuencias de estas emergencias pueden ser diversas (daños a personas, pérdidas en infraestructura o interrupción de actividades) e impredecibles, como gerente tiene el deber de reducir el riesgo tanto como sea posible.

Algunas sugerencias:

1.- Tenga un plan: para cada una de las posibles eventualidades, evalúe la posibilidad de que afecten a su empresa, y prepare un plan para cuando ocurran:

- Intrusión en sus sistemas informáticos
-
Desastres naturales: huracanes, volcanes, tormentas, terremotos, etc.
- Incendio
- Fallas de sus sistemas de información o telecomunicaciones
- Amenaza de bomba
- Secuestro/toma de rehenes
- Ataque armado
- Accidentes laborales
- Accidentes con materiales tóxicos
- Desobediencia civil
- Suspensión de los servicios públicos: agua, energía, correo, etc.

Un buen plan debe tener tres objetivos fundamentales: primero, proteger a la gente. Segundo, asegurar la continuidad de la empresa. Tercero, asegurar sus redes (comunicación con clientes, proveedores, etc.).

Entre los asuntos fundamentales a incluir se encuentran un plan de evacuación, un plan de comunicación (que indique a quién dirigirse o llamar en caso de una eventualidad) y un plan de respaldo (cómo continuar funcionando si se han perdido personas o activos clave).

2.- Considere dispersar a sus empleados y activos: concentrar todo su negocio en un sólo sitio es muy arriesgado, como lo demostraron varias empresas en el World Trade Center. Los empleados, sistemas y procesos críticos debieran estar esparcidos geograficamente, y de ser posible, duplicados. Considere entre otras cosas el tele-trabajo y los horarios flexibles.

3.- Preste atención a las amenazas internas: un empleado inconforme es mucho más peligroso para la mayoría de las empresas que Osama Bin Laden. La violencia en el trabajo, el robo de información confidencial y diversas formas de fraude están entre los riesgos internos más comunes. Estos se acentúan en épocas de crisis, cuando se hacen más frecuentes los despidos. Revise minuciosamente los procedimientos de Recursos Humanos, pero sobretodo, cree una cultura de lealtad entre sus empleados.

4.- Re-evalúe los viajes: disminuya al mínimo los viajes por avión. Aunque tenerle miedo a los aviones sería exagerado, los retrasos y las molestias son suficientes para reducirlos. Utilice el teléfono, la tele-conferencia y la video-conferencia al máximo - alcance un equilibrio entre efectividad y seguridad. Si tiene que viajar fuera de su país, revise antes las recomendaciones emanadas por los distintos consulados. Mantenga en todo momento un estricto control sobre quién está dónde.

5.- Considere la utilización de nuevas tecnologías: nuevas tecnologías de monitoreo, identificación y detección pueden incrementar significativamente la seguridad de su empresa. Recuerde, sin embargo, que no debe confiar completamente en la tecnología - las personas siguen siendo las piezas fundamentales.

6.- Mantenga copias de seguridad: tenga en lugares seguros (fuera de sus oficinas, lo más lejos posible) copias de los registros y documentos importantes, así como respaldo de su información y sistemas. Estos últimos deberían darle la capacidad de continuar funcionando cuando sus sistemas principales fallen.

Recuerde que la clave para sobrevivir está en anticipar y crear los mecanismos de adaptación ante las discontinuidades que puedan surgir. Tomando precauciones, podrá limitar las fuentes de miedo organizacional, estructural y estratégico.

 

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  • Ambicioso (yo): brillante, eficiente y merecedor de un aumento
  • Ambicioso (otro): despiadado, poco digno de confianza
  • Negociar: doy mi punto de vista
  • Discutir: das tu punto de vista
  • Proyección analítica: conjetura
  • Predicción: adivinar
  • Archivado: perdido
  • Pendiente: ¿dónde fue que lo pusimos?
  • Pospuesto: olvidado
  • En camino: esperamos comenzar la semana que viene
  • Urgente: lo quiero hoy
  • Muy urgente: lo quiero ayer
  • Producto nuevo: el modelo del año pasado, algo retocado
  • Un concepto radicalmente nuevo: el del año pasado, muy retocado
  • Diseño ingenioso: increiblemente difícil de instalar y mantener
  • Sub-producto industrial: nuestros desechos
  • Contaminación ambiental: los desechos de los demás
  • Restructuración: dos personas harán el trabajo de tres
  • Gran restructuración: dos personas harán el trabajo de cinco
  • Familiarizado con el trabajo: no tiene ni idea
  • Experimentado: tomó un curso de tres semanas
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¿Cuál de los siguientes riesgos preocupan mas a su empresa?

Accidentes laborales
Incendio
Robo
Secuestro de ejecutivos
Interrupcion de agua/energia
Intrusión en computadoras
Desorden civil
Ataques armados/bombas


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