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Para reflexionar "Detrás de un cliente insatisfecho, generalmente, hay una compañía con empleados desmotivados y con altos grados de insatisfacción. " "La planificación debe moverse solo en el futuro; la evaluación y el control deben moverse solo en el pasado. " "El que no utilice inteligentemente el tiempo, perderá, pues quedará en desventaja "
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Sube tus Precios y "Vende Más" por Jordys González "...Es probable que te parezca paradójico, e incluso hasta una tomadura de pelo, el titular de éste artículo, lo cual no me extraña, ya que la gran mayoría de propietarios y directivos de pequeñas y medianas empresas estarán totalmente convencidos de lo contrario; mientras más bajos y ridículos sean los precios de sus productos y/o servicios, más venderán. Esta filosofía podría ser válida hasta cierto punto, sin embargo, no debes perder de vista que para una pyme, una estrategia centrada únicame..." Empresas Familiares y Empresas de Familia: ¿Conoce la diferencia? por Félix Socorro "...“La familia es la base fundamental de la sociedad”, o por lo menos eso es lo que se enseña en las aulas de clases de la escuela primaria. Pero ¿qué significado tiene la palabra “familia” el campo administrativo? Muchas veces se utiliza ese concepto al darle la bienvenida a un nuevo integrante de equipo laboral sin detenerse a pensar todo lo que tan peculiar palabra representa o puede representar de acuerdo al aspecto en particular que cada empresa le otorgue. Sin ánimos de abordar elaboradas..." ¿Cómo alcanzar los objetivos de venta? por Carlos Nava Condarco "...Al responder esta pregunta la Unidad de Comando Estratégico inicia la parte final del Proceso de Implementación de la Estrategia. El “¿Cómo?” es, definitivamente, la pregunta central. Y existen dos motivos para establecer la pregunta a estas alturas del Proceso: en primer lugar para tener la seguridad que tanto cualitativa como cuantitativamente los objetivos pueden ser alcanzados, es decir que existen formas de poder hacerlo; en segundo lugar para establecer desde aquí las pautas que condic..." |
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¿Las organizaciones sin fines de lucro deberían buscar el lucro? Empresa y Universidad se dan la espalda Bienvenida Procter & Dispositivos Latino América: los cambios que vienen ¿El próximo CEO debería ser un filósofo? |
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Plan sucesoral Pedro acababa de ser contratado como CEO de una gran firma de alta tecnología. El CEO saliente se reunió con él en forma privada y le entregó tres sobres numerados, #1, #2 y #3. "Abrelos cuando tengas problemas en tu gestión que creas no poder resolver", el ex-CEO le dijo al recién nombrado. Todo salió bien al principio, pero seis meses después, bajaron las ventas notablemente, y Pedro se vió en problemas. Tras agotar todas sus ideas y recursos, recordó los sobres. Tomó el primero, lo abrió y leyó: "échale la culpa a tu predecesor". Inmediatamente Pedro llamó a una conferencia de prensa, en la cual dejó claro que la culpa de los problemas era del antiguo CEO. Satisfechos con sus comentarios, la prensa y la bolsa respondieron favorablemente. De inmediato comenzaron a subir las ventas, y los problemas pasaron. Un año despues, la empresa volvió a experimenta dificultades en sus ventas, combinados con problemas en la calidad de sus productos. Habiendo aprendido de su experiencia previa, Pedro apeló rapidamente al segundo sobre. El mensaje en este decía: "Reorganiza". Acto seguido comenzó un extenso proceso de reorganización, con el cual la empresa resurgió rapidamente. Después de varios trimestres de buenos resultados, la compañía entró en tiempos difíciles nuevamente. Pedro acudió rapidamente al tercer sobre. El mensaje decía "Prepara tres sobres...". |
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