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El
autor del eBook, Benjamín Tripier, es socio
de la firma NTN Consultores
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tiene alguna duda o consulta, por favor contáctenos.
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CONTENIDO
PARTE
1: TECNICAS GERENCIALES
- Transformación de la empresa
- Mejorar los procesos: querer y poder
- Procesos: la visión que sí paga
- Ganar en la comparación
- Las víctimas del Downsizing
- Outplacement: una necesidad a corto plazo
- Outsourcing
- Gerencia ambiental: nueva frontera competitiva.
- El modelo de negocios se convierte en una necesidad
- Tiempos de reducción
- Reflexiones sobre modas gerenciales
- Gerencia y futuro
- Gerenciar en el siguiente año
PARTE
2: DESEMPEÑO GERENCIAL
- Reflexiones sobre organización
- Primer paso hacia la flexibilización de la organización
- Buena voluntad, trabajo y optimismo
- Tener control
- Empleo: saber hacer la tarea
- Después de la crisis
- Competitividad: un concepto de largo plazo
- Reglas de juego
PARTE
3: TECNOLOGIA DE INFORMACION
- Informática la evolución necesaria
- Tendencias de tecnología de información
- Tecnología de información y virtualzación
PARTE
4: ATENCION AL CLIENTE
- El cliente y las organizaciones de servicio
- Atendido por sus dueños
- Mercados: el secreto está en sostener el esfuerzo
PARTE
5: ORIENTACION FINANCIERA
- Banca: ahora la clave es supervisar y anticipar
- Dinero
- Gerencia en inflación
- Importancia de la tesorería
- El control necesario
PARTE
6: GERENCIA DEL CAMBIO
- Visión de conjunto
- ¡Gerencia del cambio!
- La gerencia del cambio y el compromiso de la gente
- Resistencia al cambio: un peligro manejable
PARTE
8: INTUICIÓN
- Intuición: una opción a tener en cuenta
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