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Acerca de Juan Carlos Jiménez

Consultor en comunicación estratégica corporativa.

Experiencia profesional iniciada en 1978. Desde entonces se ha desempeñado como diseñador gráfico y director creativo en empresas editoriales, diarios, estudios de diseño y agencias de publicidad.

Director Gerente de Cograf Comunicaciones desde 1990.

Asesor especializado en planificación estratégica, identidad e imagen corporativa, mercadeo, atención al cliente y negocios en Internet.

Profesor invitado del IESA y universidades venezolanas sobre materias relacionadas con ventas, gerencia del cambio, mercadeo estratégico y branding.

Autor de los libros:

- Atender clientes artísticamente: Un negocio sin desperdicio.
- Diálogo 2 punto 0: Un twett-book sobre redes sociales para gerentes y emprendedores.
- Arte Supremo: 50 prácticas de buena atención al cliente.
- El valor de los valores en las organizaciones.
- Amplía tus oportunidades. Paradigmas de la motivación personal.
- El e-mail en el trabajo. Manual de suprevivencia.
- Mercadeo.com: Apuntes prácticos sobre imagen, mercadeo y ventas, para gerentes y emprendedores.
Ha brindado asesoría sobre atención al cliente y ventas a decenas de miles de personas, de todos los niveles gerenciales y en distintos tipos de organizaciones.

Diseña y lleva a cabo programas especiales de entrenamiento para empresas que buscan mejorar su competitividad y aumentar su diferenciación, a través de sus diferentes procesos y canales de atención y comunicación corporativa.

Temas: Comunicacion en los negocios, Planificación Estratégica, Servicio al cliente (comunicación corporativa)

País de residencia: Venezuela

Enlace: http://www.degerencia.com/juan-carlos-jimenez


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por: Juan Carlos Jiménez
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