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Mapas de estrategia - por Robert S. Kaplan y David P. Norton

Convirtiendo bienes intangibles en resultados tangibles Aunque todas las organizaciones cuentan con una estrategia destinada a crear valor que beneficie a clientes, accionistas y otros interesados, existen diferencias en cuanto al modo de establecerla y en el criterio de validación de la misma. Por...
Sin defectos - por Louis A. Tartaglia

Los 10 defectos de personalidad más comunes y qué hacer con ellos Contrario a lo que se cree, los defectos de personalidad si pueden ser superados, si se modifican las conductas que los provocan. Los defectos de personalidad son como huecos en nuestras almas, explica Tartaglia, y tratar de llenarlos...
The Vault Reports Guide to Resumes, Cover Letters, and Interviewing

Los 6 hábitos de los gerentes altamente exitosos - por John Cioffi, Ken Willig

Dirigir un negocio supone no sólo hacer bien las cosas sino, además, hacer lo correcto. Esto, en esencia, significa que debemos ser tanto buenos gerentes como líderes competentes. Si el peso de esta responsabilidad le causa pánico, tome este libro en el que conseguirá un curso rápido de gerencia,......
Modelar el juego - por Michael Watkins

La guía del nuevo líder para negociar efectivamente Saber negociar es una de las habilidades más importantes que debe dominar cualquier líder. De hecho, los líderes son tales, y se abren camino hacia la cima de la organización, gracias al arte de la negociación. Aunque hay elementos que siempre se...
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Lealtad.com - por Frederick Newell

Manejo de las relaciones con el cliente en la nueva era de mercadeo en Internet El uso de programas de lealtad, tales como descuentos, cupones y esquemas de recompensa, están de moda. Le permiten a la empresa construir gigantescas bases de datos en las cuales registran las preferencias y patrones de...
The Analysis and Use of Financial Statements - por Gerald I. White, Ashwinpaul C.

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IT Manager's Handbook: Getting Your New Job Done - por Bill Holtsnider, Brian D. Jaff

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La compañía del futuro - por Frances Cairncross

No cabe duda de que la Internet ha ejercido una gran influencia en los procesos, las relaciones y el desempeño de las compañías de hoy en día. Aunque aún es demasiado temprano para establecer con exactitud si los cambios propiciados por la Internet serán duraderos, es posible identificar ciertas......
Mastering Information Management - por Donald A. Marchand, Thomas H.

The Financial Numbers Game: Detecting Creative Accounting Practices - por Charles W. Mulford, Eugene E.

Palabras que funcionan - por Frank Luntz

No es lo que decimos sino lo que oye la gente Por lo general, solemos expresarnos en la jerga que le corresponde a nuestra área de especialización. Sin embargo, cuando se trata de dar discursos o de dirigirnos a auditorios más heterogéneos, lo mejor es tratar de ponernos en los zapatos de quienes......
¿Cuán digital es su negocio? - por Adrian J. Slywotzky, David J. Morrison y Kart Webe

Creando la compañía del futuro El reto más importante que enfrenta una empresa hoy en día es convertirse en digital. Esto aplica tanto para grandes empresas de la vieja economía, como para las nuevas empresas de Internet.Convertir una empresa en digital va mucho más allá de conectar a sus empleados,...
¿Cuál es la gran idea? - por Thomas Davenport y Laurence Prusak

Creando y capitalizando lo mejor del pensamiento gerencial Cada día, son más las ideas gerenciales que llueven sobre las empresas, todas acompañadas de sus correspondientes gurús (quienes las proponen) y consultores (ansiosos por ayudar en su implantación). Pero sólo una fracción de estas ideas son...
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Cómo la era, los valores y los momentos decisivos modelan a los líderes Un geek es una persona que tiene gran fascinación por la informática. Un geezer es una persona mayor y/o excéntrica. En este clásico de la literatura sobre el liderazgo, el experto en dicho tema Warren Bennis, junto con el......
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