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Contagioso - por Jonah Berger

Por qué las cosas captan nuestra atención. Qué hace que una idea, un producto o un comportamiento se vuelva viral y se difunda sin ninguna campaña de marketing o gasto alguno? Es tentador pensar que esto es simplemente cuestión de suerte; pero, por lo general, no lo es. Los productos e ideas se......
La dieta informativa - por Clay A. Johnson

Un argumento a favor del consumo consciente. Los seres humanos pasamos hasta once horas al día consumiendo... Pero no alimentos sino la información que obtenemos constantemente en nuestras pantallas y audífonos. Así como nos hemos vuelto obesos consumiendo azúcar, grasas y harinas en exceso,......
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Persuadir sin presionar y ganar sin rendirse. Ya nadie soporta que le "vendan" algo. Apenas nos sentimos presionados, subimos la guardia. En caso de que aceptemos, el resentimiento termina por socavar la relación... quizá por siempre. Sin embargo, la mayor parte de los libros sobre persuasión......
El imán de ventas - por Kendra Lee

Cómo conseguir más clientes sin llamar por teléfono. En el mercado de hoy en día, las llamadas telefónicas de ventas están muertas. Es demasiado el esfuerzo para los resultados que se obtienen, aparte de que nos arriesgamos a espantar a los posibles clientes. En vez de llamar por teléfono, es......
Las 12 disciplinas para la excelencia en el liderazgo - por Brian Tracy, Peter Chee

Cómo logran los líderes un alto rendimiento sostenible. Todos hemos escuchado la frase "líder nato". Según esta frase, el liderazgo es algo que se tiene o no se tiene. Es un talento que se le concede a unos y no a otros. Si queremos liderar, debemos tener el liderazgo en los genes. Pero según los......
Productividad extrema - por Robert Pozen

Aumente los resultados, reduzca las horas. Los empleados de cuello blanco están trabajando más que nunca. Muchos llegan temprano a la oficina, se van tarde, trabajan durante el almuerzo y permanecen en sus escritorios los fines de semanas. Sin embargo, estos trabajadores son mínimamente productivos....
La conversación semanal de coaching - por Brian Souza

Una fábula comercial para mejorar el desempeño del equipo (y nuestra carrera profesional). Bien sea que su equipo esté en la oficina, en el campo de juego, en el salón de clases o en la sala de visitas, ¿algunas vez ha pensado que los miembros del mismo tienen mucho más que dar pero usted no es......
Desarrollar capital humano - por Gene Pease, Barbara Beresford, Lew Walker

Usar el análisis para planificar y optimizar nuestras inversiones en aprendizaje y desarrollo. En cierto sentido, es sorprendente que la industria de aprendizaje y desarrollo sea una de las que está creciendo más rápido en los últimos tiempos (cerca de US$ 80 mil millones al año). Ya no vivimos en...
La venta cerebral - por David Lewis

Cuando la ciencia se va de compras. ¿Qué hacen un físico teórico, un ingeniero, un matemático, un bioquímico y un neuropsicólogo sentados en una sala de reuniones? Están evaluando la efectividad de una campaña de márketing. La neurociencia cognitiva ha dado un gran salto en los últimos tiempos. Y......
Liderazgo abierto al cambio - por Rodger Dean Duncan

Cómo transformar las buenas intenciones en un desempeño grandioso. No cabe duda de que aplicar un cambio en una organización es trabajo duro. El problema es que el cambio casi siempre saca a las personas de su zona de comodidad y genera estrés. Por tanto, si queremos dar un cambio, debemos tomar...
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Cómo resolver los problemas más difíciles de la vida. Vivimos en una era dominada por la intransigencia y los intereses particulares. Todos (sobre todo los líderes políticos) pareciéramos estar profundamente divididos y poco dispuestos a cooperar. Normalmente, la medicina a esta enfermedad ha......
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Ritmo - por Patrick Thean

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La sorprendente verdad sobre mover a los demás. La línea entre vendedor y comprador se ha vuelto borrosa. Todos, sin importar la profesión, dedican buena parte de su tiempo a vender algo a alguien: una idea, un plan, un artículo, un servicio, etc. Los compradores solían depender de los vendedores......
Domando la gran ola del Big Data - por Bill Franks

Buscando oportunidades en el inmenso flujo de datos con sistemas analíticos avanzados. Recibe un mensaje electrónico en el que le ofrecen un PC en oferta. Pareciera que le hubieran leído la mente, pues horas antes había estado navegando en la página Web de la tienda. Así que decide ir a la tienda;......
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Las tres disciplinas del pensamiento crítico avanzado. Según un reciente estudio realizado por la revista Chief Executive, la destreza más valorada por los líderes es el pensamiento estratégico. Sin embargo, más de la mitad de las compañías dicen que el pensamiento estratégico es una de las......
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