Gerencia y Negocios   Acerca de | Mapa del site | Recomiéndenos | Hacer página de inicio |
PARTICIPE
 
Reciba nuestro boletín
Sus artículos en deGerencia
Su Web en deGerencia
Su firma en deGerencia
Síganos en Twitter
Nuestro contenido en RSS
Descargue nuestra barra
Contáctenos


EN deGerencia.com
Mapa del site
Temas de Gerencia
Negocios por país
Artículos
   recientes | populares
Actualidad
   noticias | populares
MBA
Formación Gerencial
Videos
Firmas
Colaboradores
   recientes | populares
Enlaces
   recientes | populares
Libros
   recientes | populares
Bolsa de Empleos
Glosario
Boletines
Encuestas
Eventos
Aliados
Contáctenos
Encuesta
¿Cual de las siguientes redes sociales utiliza con más frecuencia?
Facebook
Twitter
Linkedin
Xing
MySpace
Otra
Ninguna

Mas encuestas...

Votos: 45997

ALIADOS

ForeignMBA.com

deRevistas.com

EmpleoFuturo.com

Resumido.com
Más aliados >


DE INTERES






 

¿Cómo se vende un auto de lujo en el Perú?

Un vehículo -que puede alcanzar los seis dígitos- y el comprador, no son los únicos elementos que componen el mercado motor de lujo. Entre ambos se encuentra otro importante protagonista: el vendedor.

Uno de ellos es Luis Rojas, quien ronda la cuarta base y en los últimos diez años se ha dedicado a la comercialización de autos. Hoy es jefe de ventas de la división Lexus, pero desde su primera venta de un modelo premium, notó que quien busca un carro de este tipo no mira los rasgos generales, sino que enfoca su atención en los detalles.

“Al observar si el cliente se concentra en el motor u otro detalle, el vendedor sabrá de qué hablará con él al abordarlo. Debe ganar la confianza”.

Además, explica que, por lo general, las personas interesadas van a la tienda hasta cinco veces antes de cerrar una compra: “Lo hacen para ver el modelo nuevamente, probarlo, conocer todos los detalles, resolver sus inquietudes y para que su familia también lo conozca”.

*El proceso de venta *

Bertha Samohod fue ama de casa hasta el 2008, cuando ingresó al rubro motor. Hoy es asesora comercial de Audi y una de las pocas mujeres del sector. Su última venta fue un RS6 con paquete racing, un auto equipado con más de 600 HP.

Cuenta que, para saber quién va a realizar una compra, hace una serie de preguntas. “Entre ellas, ¿tiene auto? ¿Está familiarizado con la marca? ¿Cuál es su presupuesto?”.

En tanto, Manuel Estévez, asesor comercial de BMW, con más de 20 años en la venta de autos, comenta que algunas personas pueden llegar a una tienda buscando un sedán y terminan llevándose un deportivo. “Eso no sucedería si el cliente no es tratado sofisticadamente. Pueden ser caprichosos”.

Bajo su experiencia, incluso, explica que los consumidores de este sector ocupan puestos importantes en empresas. “Si se dan el tiempo de venir, debemos tratarlos con cortesía y sin presión”.

Además, Estévez recuerda que en los años 90 los clientes pedían autos directamente a la fábrica, a los que los personalizaban a través de códigos de barras. “Hoy esto ha cambiado. Contamos con stock, y eso hace la venta sencilla por la rapidez de la entrega”.

Comprar un auto: Perfil y tiempo

Jorge Merino, quien antes dirigió su propio restaurante y hoy es asesor comercial de Mercedes-Benz, indica que, normalmente, los clientes acuden solos a las tiendas y tienen disposición a cerrar la compra con o sin descuento.

“Muchos pagan al contado. Suelen ser hombres que tienen más de 45 años”.

Destaca, además, que para cerrar una compra se debe hacer el mejor seguimiento posible a los clientes: “Hay ventas que se cierran hasta luego de seis meses”.

Técnicas del proceso

Una estrategia de los vendedores de autos de lujo es examinar gustos y preferencias de sus potenciales clientes.

Estévez, por ejemplo, destaca ser miembro de un exclusivo club limeño al que pertenecen posibles compradores a los que observa con atención. “Vender no es sencillo, pero se facilita si tienes una cartera de clientes”.

Y explica que con un ‘test drive’, el 80% de la venta puede asegurarse. Esta técnica ha sido empleada por Divemotor: dos veces al año, invita a ciertos clientes a AMG Experience, un viaje a Alemania donde pueden probar carros con altas prestaciones en un circuito cerrado con pilotos profesionales.


Leer completo | Resumen de noticias de Negocios

Fecha16/03/2017
Noticia de Perú
TemaAutomotriz
Visitas 92
Fuente Gestion.com.pe


Más noticias sobre Automotriz
NOTICIAVISITAS
Tesla despide a cientos de trabajadores tras revisar su actividad
El fabricante estadounidense de automóviles eléctricos de lujo Tesla despidió esta semana a entre 400 y 700 trabajadores de diferentes departamentos como parte de una revisión anual de su actividad,...
en elEconomista.es (15/10/2017)
99
La reventa llega a las reservaciones del Tesla Model 3
Personas que dieron un adelanto para adquirir el Tesla Model 3 están revendiendo su reservación debido a los retrasos y la gran demanda...
en Forbes (13/10/2017)
91
Estados Unidos alista medida en TLCAN para recuperar automotrices
La propuesta será presentada por el equipo negociador de Estados Unidos en la cuarta ronda de conversaciones, en Washington...
en Forbes (07/10/2017)
134
En autos nuevos hay más peligro porque tienen más distracciones tecnológicas
La tecnología que mezcla información y entretenimiento que las automotrices introducen en los paneles de los coches hacen que los conductores aparten la vista de la carretera y las manos del volante...
en El Universo (06/10/2017)
142
7 piezas del carro que no debe descuidar
Las firmas de venta de vehículos recomiendan hacer el mantenimiento en los talleres autorizados. Mecánicos particulares sostienen que lo más importante es que el auto sea revisado oportunamente: esto...
en El Universo (06/10/2017)
116
Ford apuesta por los autos grandes para ahorrar 14,000 mdd
La automotriz reasignará 7,000 mdd previamente destinados al desarrollo de coches clásicos para fabricar camionetas Ranger y EcoSport en América del Norte...
en CNNExpansion.com (05/10/2017)
97
Las ventas de autos ligeros retroceden 11.5% en septiembre
Este comportamiento marca tendencia a la baja para las ventas de vehículos en el año, informa la AMDA...
en CNNExpansion.com (05/10/2017)
118
Las matriculaciones de coches en España suben un 4,6% en septiembre
Las matriculaciones de turismos y vehículos todoterreno han encadenado 18 meses consecutivos de subidas tras crecer en septiembre un 4,6% en comparación con el mismo mes de 2016, hasta totalizar...
en Diario ABC (03/10/2017)
137
Toyota y Mazda crearán una empresa conjunta para desarrollar coches eléctricos
Toyota Motor ha anunciado que creará una nueva compañía junto a Mazda Motor en el marco de su alianza para desarrollar vehículos eléctricos, en la que también han incluido al mayor fabricante de...
en elEconomista.es (29/09/2017)
113
Auto eléctrico "radicalmente distinto" llegará en el 2020, según Dyson
Dyson, más conocido como fabricante de aspiradoras, está invirtiendo US$ 1,340 millones para desarrollar el vehículo, más la misma suma para crear baterías de estado sólido para su funcionamiento...
en Gestion.com.pe (27/09/2017)
139
Más noticias en Gestion.com.pe
NOTICIATEMAVISITAS
Waze: Usuarios limeños superan los 870,000 y recorren 25 kilómetros diarios
La encargada de Marketing de Waze en Latinoamérica señala que “Lima es una ciudad muy importante para la aplicación porque tiene un parque automotriz muy grande y la aplicación tiene el 20% de...
(29/09/2017)
Transporte y Logistica 151
¿Cuántas inasistencias injustificadas puede tener un trabajador sin que sea despedido?
Por otro lado, si usted tiene cómo probar que su inasistencia fue por un motivo de salud – para que no le descuenten el sueldo – deberá presentar la documentación en los tres días hábiles siguientes a
(29/09/2017)
Recursos Humanos 150
Teletrabajo: Digale adiós a la oficina con estos tips para trabajar desde casa
Si quiere trabajar desde casa de forma eficiente, aquí tiene 10 consejos para que esta nueva situación laboral resulte satisfactoria...
(29/09/2017)
Carrera y Empleo 156
Tres aerolíneas "low cost" ponen la mira en Perú, ¿quiénes son?
Juan Carlos Pavic, de la DGAC, adelantó a Gestión.pe, que al menos tres aerolíneas internacionales, dos chilenas y una de Costa Rica, analizan la posibilidad de arribar al mercado local a partir del...
(29/09/2017)
Aerolineas 149
24 emprendimientos tecnológicos calificados como modelos internacionales
Aquí tienes ejemplos de empresas de referencia internacionales en tecnología, ecommerce y servicios que marcan una nueva forma de hacer negocios...
(29/09/2017)
Emprendedores y Pequeñas Empresas 178
Riqueza de los millonarios alcanzó récord de US$ 63.5 billones a nivel global en 2016
Según el reporte, cerca de 1.15 millones de personas se convirtieron en millonarias el año pasado. Estados Unidos, Japón, Alemania y China muestran las cifras más altas y juntos representan dos...
(29/09/2017)
Dinero y finanzas 112
Jorge Chávez: Aeropuerto dejó de ser "hub" para las aerolíneas internacionales
Gremio de las aerolíneas internacionales (IATA) están migrando sus operaciones a otros países. ¿Llegó muy tarde la ampliación del Aeropuerto Jorge Chávez?...
(29/09/2017)
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento 126
Argentina y Chile eliminarán "roaming" con nuevo acuerdo comercial
El acuerdo renueva otro firmado en 2006 y se busca luego de que el comercio entre ambos países sufriera en los últimos años una sustancial caída...
(29/09/2017)
Telecomunicaciones 136
10 consejos para vender su talento online
El entorno digital favorece el contacto entre personas y es una oportunidad que debemos aprovechar. Y, ¿por dónde empezar? Vea los pasos imprescindibles para promocionar su talento online...
(29/09/2017)
Marca Personal 106
Conocer la realidad es indispensable para tomar buenas decisiones - PAD
Miguel Ferré sostiene que la universidad se debe de convertir en un espacio de discusión en el que se pueda aprender de las experiencias y aplicar lo aprendido en las empresas.
(29/09/2017)
Toma de decisiones 142
Más noticias de Perú
NOTICIATEMAVISITAS
Tres aerolíneas "low cost" ponen la mira en Perú, ¿quiénes son?
Juan Carlos Pavic, de la DGAC, adelantó a Gestión.pe, que al menos tres aerolíneas internacionales, dos chilenas y una de Costa Rica, analizan la posibilidad de arribar al mercado local a partir del...
en Gestion.com.pe (29/09/2017)
Aerolineas 149
Jorge Chávez: Aeropuerto dejó de ser "hub" para las aerolíneas internacionales
Gremio de las aerolíneas internacionales (IATA) están migrando sus operaciones a otros países. ¿Llegó muy tarde la ampliación del Aeropuerto Jorge Chávez?...
en Gestion.com.pe (29/09/2017)
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento 126
7 de cada 10 empresarios son percibidos como corruptos - Ipsos Perú
VIDEO. X Encuesta Anticorrupción de Ipsos y Proética reveló que la percepción de corrupción está generalizada tanto para el ámbito público como el privado...
en Gestion.com.pe (28/09/2017)
Corrupcion 177
Factoring en exportaciones no tradicionales tiene mercado potencial de US$ 1,200 millones
El mercado de factoring del sector en el Perú alcanzaría esa cifra en los próximos cuatro años, según SRM Safi...
en Gestion.com.pe (27/09/2017)
Finanzas Corporativas 149
El 95% de peruanos afirma automedicarse - Kantar Worldpanel
Solo el 5% indica que no compran medicamentos sin la receta de un doctor, opción que gana relevancia en los hogares de la ciudad de Iquitos...
en Gestion.com.pe (27/09/2017)
Salud, Medicina y Farmacia 129
A la oficina en bicicleta: Siete tips que no debes olvidar
Algunas municipalidades y empresas impulsan a sus trabajadores a hacer capooling para ir al trabajo, incluso ir en bicicleta. Conoce estos siete tips para realizar esto último de manera óptima...
en Gestion.com.pe (26/09/2017)
Transporte y Logistica 163
Las 15 empresas más grandes del mundo hoy y hace 10 años
El ranking de empresas por su capitalización bursátil ha cambiado mucho entre el 2007 y 2017. A excepción de Microsoft, las firmas ExxonMobil, GE, PetroChina y Royal Dutch Shell han cedido sus...
en Gestion.com.pe (25/09/2017)
Empresas 139
Los autos lujosos más vendidos en el Perú
Las marcas premium de autos compiten en el mercado local logrando más de 2.600 unidades entre enero y junio...
en Gestion.com.pe (23/09/2017)
Automotriz 175
Despido arbitrario: ¿Personal con cargo de confianza tiene derecho a una indemnización?
Mauro Ugaz, socio del Área Laboral de EY, detalla los criterios que tomó la Corte Suprema de Justicia para determinar cuándo un personal recibe una indemnización por despido arbitrario...
en Gestion.com.pe (22/09/2017)
Recursos Humanos 161
¿Cuánto suma la evasión tributaria en el Perú? - Sunat
La autoridad tributaria detalló que uno de los grandes problemas que enfrenta son los altos índices de evasión fiscal, suma que podrían ser usado para la construcción de colegios o incluso para la...
en Gestion.com.pe (22/09/2017)
Impuestos 196
   
  
Negocios con China - Como invertir - Negocios en USA - Franquicias - Finanzas Personales - Gerencia del Cambio - Educacion Gerencial - Empowerment - Gerencia del Conocimiento - PYME - Empresas familiares - Outsourcing - Manejo del estrés - Carrera y Empleo - Efectividad


Contáctenos AQUI
Copyright 2001-2016 por Blade Media LLC