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"Chatbots": el futuro de la atención al público ya está aquí

Comenzaron como asistentes virtuales resolviendo dudas en las páginas web de las empresas, pero los "chatbots" o robots conversacionales han evolucionado con la incorporación de la inteligencia artificial y permiten solucionar cada vez más gestiones y desde múltiples plataformas...


Leer completo | Resumen de noticias de Negocios

Fecha19/03/2017
TemaServicio al cliente
Visitas 208
Fuente elEconomista.es


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