Twitter | 
Facebook| PARTICIPE |
| Sus artículos en deGerencia |
| Su Web en deGerencia |
| Su firma en deGerencia |
| Síganos en Twitter |
| Nuestro contenido en RSS |
| Descargue nuestra barra |
| Contáctenos |
| |
| |
| Avisos deGerencia |
EN deGerencia.com |
 Mapa del site |
| Temas de Gerencia |
| Negocios por país |
| Artículos recientes | populares |
| Actualidad noticias | populares |
| Ideas recientes | populares |
| Videos |
Firmas  |
| Colaboradores recientes | populares |
| Enlaces recientes | populares |
| Libros recientes | populares |
| Bolsa de Empleos |
| Glosario |
| Boletines |
| Encuestas |
| Eventos |
| Aliados |
| Contáctenos |
| Encuesta |
|
ALIADOS
|
 deRevistas.com |
 EmpleoFuturo.com |
 ForeignMBA.com |
 Resumido.com |
 MasPopular.com |
 NTN Consultores |
 ComprasTop.com |
|
DE INTERES
|
| |
| |
| |
| Avisos deGerencia |
Organizando una gerencia de relación con el cliente
| |||||||||
Mucho se ha dicho sobre las soluciones de CRM (customer-relationship-management), muchas empresas las han implantado y muchas otras se han desilusionado de ellas. En relación con esto último, el problema parece estar en que pocas empresas prestan...Leer completo | Leer traducido | Resumen de noticias de Negocios
| |||||||||
| Más noticias sobre Relaciones con los clientes |
| NOTICIA | VISITAS |
|
El efecto viral del cliente descontento, su influencia y repercusión negativa
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las marcas es a las críticas y quejas de sus clientes. Como es lógico, las marcas saben bien que la mejor forma de obtener beneficios es... en PuroMarketing.com (14/05/2012) |
89 |
|
Quince estrategias para aumentar la retencion de clientes
Mantener los clientes existentes es siempre mas rentable que adquirir otros nuevos, independientemente del tipo de negocio que tengas ni del motivo por el cual tus clientes te abandonan. Estrategias... en Mujeresdeempresa.com (10/05/2012) |
77 |
|
La lealtad del consumidor, básica para el crecimiento de las empresas
Poco a poco este tema se está convirtiendo en uno de los más hablados entre las compañías en Internet. Las empresas no saben manejar debidamente la información que poseen, y eso les está trayendo... en PuroMarketing.com (21/03/2012) |
134 |
|
El cliente siempre tiene la razón, también en tiempos de crisis
En una época como la actual, de recortes presupuestarios y de reducción de personal, las empresas deberían mantener sus inversiones en dos aspectos fundamentales: las políticas de contratación de... en Tendencias21.net (20/03/2012) |
119 |
|
Tus clientes: Pasado, presente y futuro de tu empresa
Hace pocos días comentaba con Luis Reyes, un querido compañero que ha pasado a convertirse en una fuente de inspiración para mí, acerca de un artículo publicado en el blog, titulado "Reputación: La... en PuroMarketing.com (24/02/2012) |
185 |
|
Cómo conocer a tu cliente
El mapa de la empatía es una técnica para ponerte en los zapatos del consumidor y así entender qué es lo que realmente quiere... en SoyEntrepreneur.com (25/01/2012) |
170 |
|
Como Realizar Una Encuesta de Satisfaccion de Clientes
Cual es la mejor herramienta que le permite conocer realmente lo que los Clientes sienten por su organizacion? En esta nota revelaremos los pasos para implementar una Encuesta de Satisfaccion de... en Mujeresdeempresa.com (08/12/2011) |
210 |
|
De cómo el decir "no" a un cliente se convierte en una prueba de profesionalidad
Una comunicación clara y directa entre los clientes y la agencia es un factor clave de éxito. Comenzaré diciendo que estoy en contra del dicho que "El cliente siempre tiene la razón", lo que... en PuroMarketing.com (20/04/2011) |
474 |
|
No todos los clientes son rentables
En estas páginas he hablado mucho de la importancia de cuidar a clientes e, incluso, de recuperar a clientes perdidos ya que, en general, es más barato mantener a un cliente establecido que gastar... en El Blog Salmon (09/04/2011) |
517 |
|
Leyendo al cliente para ser exitoso
Un ejemplo práctico de cómo el fundador de Almacenes Éxito leía las necesidades y expectativas de sus clientes para convertirlas en realidad y conseguir su satisfacción. La opinión de Luis Fernando... en Revista Dinero - Colombia (29/03/2011) |
478 |
|
Masters ISEAD |
|
| Más noticias en McKinsey Quarterly |
| NOTICIA | TEMA | VISITAS |
|
Lecciones de Colombia sobre desarrollo económico
Un ritmo acelerado de desarrollo económico requiere de reformas a nivel micto para ayudar a sectores y empresas específicas a volverse más competitivas en los mercados globales. (16/07/2010) |
Globalizacion | 1246 |
|
Cómo separar los papeles de presidente y CEO
Las compañías estadounidenses están separando cada vez más los papeles de presidente y presidente ejecutivo. Boeing, Dell, Walt Disney Company, MCI, Oracle y Tenet Healthcare lo hicieron el año... (15/12/2004) |
Educacion Gerencial | 1355 |
|
Aumentando la productividad del Gobierno
El costoso retiro de los 76 millones de baby boomers (estadounidenses nacidos entre 1946 y 1964) aumentará la tasa de la población de la tercera edad en 20% durante los próximos 20 años. Esta... (15/12/2004) |
Gobiernos | 2367 |
|
Poner a funcionar las carteras de marcas
Al menos en teoría, la mayoría de los expertos en mercadotecnia reconocen que deberían llevar sus marcas como un portafolio. Administrar marcas de un modo coordinado evita que la compañía confunda a... (/12/2004) |
Gerencia y negocios | 1402 |
|
Cómo separar los papeles de presidente y CEO
Las compañías estadounidenses están separando cada vez más los papeles de presidente y presidente ejecutivo. Boeing, Dell, Walt Disney Company, MCI, Oracle y Tenet Healthcare lo hicieron el año... (/12/2004) |
Educacion Gerencial | 1640 |
|
Los peligros ocultos de la economía informal
No es un secreto que muchas empresas operan evadiendo impuestos, ignorando la calidad del producto y las regulaciones de seguridad, infringiendo los derechos de propiedad e incluso no registrándose... (01/07/2004) |
Economia | 2812 |
|
Una junta sin fines de lucro dinámica
El debate sobre las juntas directivas en Estados Unidos se está extendiendo del ámbito de las compañías comerciales a las compañías sin fines de lucro. Algunas controversias que han sido muy... (01/04/2004) |
Cultura organizacional | 1920 |
|
TI flexible, mejor estrategia
Los críticos de la Tecnología de Información dicen que ésta no tiene importancia estratégica. Para... (/11/2003) |
Tecnologia de Informacion | 1469 |
|
Mejor branding
Construir marcas fuertes se está haciendo difícil. Cada vez existen más de ellas y mayor número de... (/11/2003) |
Marketing | 1313 |
|
Maximizando el valor de los clientes
Aun cuando muchas empresas en Estados Unidos, particularmente del área de telecomunicaciones... (/11/2003) |
Telecomunicaciones | 1419 |
Negocios con China - Como invertir - Finanzas Personales - Franquicias - Gerencia del Cambio - Marketing - Educacion Gerencial - Inteligencia Emocional - Empresas familiares - PYME - Gerencia del Conocimiento - Manejo del estrés - Carrera y Empleo - Desarrollo Personal - Economia
Contáctenos AQUI
Copyright 2001-2011 por Meltom Technologies