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| NOTICIA | VISITAS |
El cliente, un ilustre desconocido
En CRM, del comprador al consumidor final hay mucha diferencia. Aunque la tecnología lo permite, las empresas no conocen a su consumidor final.
en Revista Dinero - Colombia (07/04/2009) |
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Pymes fortalecerían clientela gracias a Internet
El experto en CRM, Jesús Hoyos, dijo a AméricaEconomía.com que la red permitiría a las empresas obtener información útil para reforzar su relación con los clientes.
en America Economia (25/10/2008) |
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¿Para que sirve y cual es la tendencia de CRM?
Entre las herramientas para una optimización de las estrategias de marketing ocupa un espacio importante el CRM, Costumer Relationship Management. Este sistema para gestionar la relación con los...
en Negociame.com (04/05/2008) |
1295 |
CRM y web 2.0
¿Acabara la llamada web 2.0 con las técnicas clasicas de CRM? ¿ Significa la web 2.0 que las empresas perderan el control absoluto que han ejercido sobre las relaciones con sus clientes?
en Negociame.com (23/05/2007) |
1005 |
Entendiendo el CRM en la practica
El objetivo final de CRM es vender más y mejor, es decir, vender lo máximo posible en las mejores condiciones posibles. Por ello, CRM no es más que la aplicación de los conceptos de marketing...
en Mujeresdeempresa.com (30/11/2006) |
1117 |
CRM sin adornos
El programa informático de CRM (Customer Relationship Management) es la herramienta tecnológica para negocios de la cual se habla más hoy en día. Sus potenciales beneficios son obvios: poder...
en Strategy & Business (01/09/2004) |
1040 |
CRM 2.0
Hace unos años al hablar de CRM (customer relationship management) se hacía énfasis en soluciones de hasta un millón de dólares, que implicaban arduos meses de organización y entrenamiento. Ya no.
en IndustryWeek.com (01/05/2003) |
1048 |
Beneficios y metodología de la implantación de un proyecto de eCRM
La conclusión es clara: el eCRM es un desafío de negocio y no tecnológico
en Baquia (21/04/2003) |
1214 |
Por que algunas empresas tienen exito con el CRM (y muchas fallan)
El desempeño superior resulta de integrar tres componentes: una orientación organizacional hacia la satisfacción y retención de clientes, información sobre las relaciones y el correcto alineamiento de
en Knowledge @ Wharton (23/01/2003) |
1150 |
Como rescatar al CRM
Aun los sistemas CRM disfuncionales pueden estar bien posicionados para el éxito futuro. El truco es dar un paso atrás y pensar sobre sus verdaderas metas
en McKinsey Quarterly (15/12/2002) |
1037 |
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Los ricos españoles olvidados por la lista Forbes
Ellos también son milmillonarios y, sobre todo, forman parte de las fortunas más selectas y poderosas de España. Se trata de Carlos March, Rafael del Pino, Isidoro Álvarez, Juan Miguel Villar...
(12/03/2010) |
Personalidades y gurus de los negocios |
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Google incluye a España entros los países censores de blogs
En una intervención en el Congreso de los Estados Unidos, una representante de Google nombra a España junto a países como China, India, Pakistán, Irán, Myanmar y Etiopía para denunciar las...
(11/03/2010) |
Internet |
68 |
El 70% de las cuentas de Twitter están inactivas
Solo el 21% de los usuarios están activos, es decir, que al menos tienen 10 seguidores, siguen al menos a 10 personas y han escrito 10 tweets.etiquetas: twitter...
(11/03/2010) |
Web 2.0 |
59 |
Nouriel Roubini: España debe adoptar el contrato único
La seguridad de los trabajadores indefinidos en España , que están protegidos por unos costes de despido muy elevados, contrasta de forma brutal con las precarias circunstancias de los...
(06/03/2010) |
Recursos Humanos y Organización |
92 |
Faltan 9.000 médicos en España
En España hay un déficit de 9.000 médicos: 6.000 de Atención Primaria y 3.000 de ámbito hospitalario. Y lo peor está por llegar. Las estimaciones prevén que la situación se agravará, ya que...
(05/03/2010) |
Salud, Medicina y Farmacia |
76 |
Conozca las islas más caras del mundo
Alemania ha sugerido a Grecia que venda sus islas para saldar deuda. Una receta curiosa, sólo al alcance de las grandes fortunas: las islas más codiciadas del planeta valen entre 15 y 60 millones...
(05/03/2010) |
Construccion, Inmuebles e Infraestructura |
126 |
7 tips para escribir mails de negocios
Este es uno de los grandes problemas en empresas. Realmente, cansa recibir mails largos, desordenados, difíciles de comprender. Hay personas a las que se llega a evitar por su forma de redactar...
(02/03/2010) |
Comunicacion en los negocios |
198 |
Los directivos de France Telecom cobrarán según la satisfacción de sus empleados
La remuneración variable de los directivos de la operadora francesa dependerá también, a partir de este año, de la "satisfacción de los asalariados en su trabajo", anunció el director...
(26/02/2010) |
Compensacion y Salario |
183 |
Números negativos en Atlantic City
El auge del juego de apuestas online en los últimos años y la crisis económica mundial ha dejado tocada a la industria de los casinos físicos. Sin embargo, la recuperación de Las Vegas...
(26/02/2010) |
Entretenimiento/Estilo de Vida |
113 |
El Corte Inglés y el pelotazo en la postguerra
El Corte Inglés, antes de la guerra civil, era un pequeño comercio dedicado a la sastrería y a la confección de ropa de niños. Tras el conflicto armado, se trasladó a la calle Preciados...
(23/02/2010) |
Comercio y ventas al detal |
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