|
| Su carrera profesional
Los recursos, enlaces y herramientas necesarias para conseguir el EMPLEO que le espera en el futuro
|
| | Avisos deGerencia |
 | | | | | Artículos
| | Actualidad
| | Ideas
| | | |  | Colaboradores
| | Enlaces
| | Libros
| | | | | | | | | | | | | | | |
deRevistas.com
|
Resumido.com
|
EmpleoFuturo.com
|
ForeignMBA.com
|
MasPopular.com
|
NTN Consultores
|
Guia.com.ve
|
| |
Las Pymes deben consentir a sus clientes | La satisfacción del cliente es un aspecto de importancia para las Pequeñas y Medianas Empresas; invertir unos cuantos pesos en atender a los consumidores puede redituar en mayores ventas.
Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
|
|
|
Más noticias sobre Servicio al cliente |
| NOTICIA | VISITAS |
Los campeones del Servicio al Cliente 2010
Conozca cómo las empresas astutas mantienen satisfechos a sus clientes...
en Business Week (19/02/2010) |
241 |
Una empresa soportada en la satisfacción del cliente
Un banco que abre 24 horas y en el que los oficiales van donde el cliente, sin importar si es rico o pobre ¿Ilusión? No para el Fibanc-Mediolanum. Un ejemplo de cómo se puede cambiar un modelo de...
en Revista Dinero - Colombia (09/02/2010) |
138 |
El 44,6% de los empleados no trabaja bien si no le tratan bien o le pagan bien
Una encuesta muestra este resultado, junto con otro que dice que un 59,6% de las empresas españolas da un servicio malo en calidad, malo en precio o malo en las dos cosas...
en Negociame.com (26/01/2010) |
201 |
Los servicios de atención telefónica priman los resultados a costa del cliente
Según el Segundo Estudio de Adeces sobre los Servicios de Atención al Cliente en telecomunicaciones, la información comercial va por delante que el interés del cliente y sus necesidades...
en Baquia (17/12/2009) |
205 |
Panama: llamadas en call centres cae 15%
El volumen de llamadas en los call centers o centros de llamadas ha disminuido 15% en lo que va del año con respecto a 2008, producto de la crisis financiera.
Según algunos operadores, la...
en EstrategiaYNegocios.com (01/12/2009) |
195 |
Call Centers y Contact Centers en Latinoamerica: Panorama Actual y Proyecciones Para el Proximo Quinquenio
Lisette Rencoret analiza los siguientes temas: rotación en los call centers, call centers propios vs los tercerizados, la eleccion del personal, los servicios Business Process Outsourcing, y nos...
en Mujeresdeempresa.com (11/11/2009) |
283 |
El éxito es un viaje continuo
Richard St. John describe en el proceso del éxito en 8 etapas y estas son perfectamente adaptables a la vida de las empresas en el camino hacia la excelencia en el servicio al cliente.
en Revista Dinero - Colombia (13/10/2009) |
223 |
Los clientes son de la empresa. Asegúrelos
Los clientes son de la empresa no del contarista o del vendedor y para ello debe reforzar las responsabilidades de Servicio al Cliente.
en Revista Dinero - Colombia (29/09/2009) |
341 |
Cinco términos inspiradores en Servicio al Cliente
Existen términos que iluminan e infunden sensaciones especiales en lo seres humanos. En Servicio al Cliente encuentro estas que realmente cumplen con ello porque hacen la diferencia entre uno...
en Revista Dinero - Colombia (22/09/2009) |
1294 |
El Servicio al cliente en la base de la pirámide
El mercado de los pobres tiene entre el 80% y 85% de la población. Cuáles son sus características y lo que deben hacer las empresas con su estrategia de servicio al cliente.
“Si no accede al pago...
en Revista Dinero - Colombia (17/09/2009) |
1167 |
|
Más noticias en CNNExpansion.com |
| NOTICIA | TEMA | VISITAS |
BID crea fondo para microfinancieras
El Fondo de Crecimiento Microfinanciero dará hasta 250 millones de dólares (mdd) en préstamos; la entidad, lograda con una inversión de 125 mdd, otorgará financiamiento en mediano y largo plazo.
(22/03/2010) |
Banca, Finanzas, Servicios Financieros |
7 |
Crisis del empleo, a discusión el lunes
La Organización Internacional del Trabajo trabajará en políticas globales para salir del desempleo; también abordarán temas relacionados con la aplicación del Pacto Mundial para el Empleo...
(22/03/2010) |
Carrera y Empleo |
8 |
Registro de marcas cae 16% por crisis
El número de solicitudes de registro internacionales bajó 6,805 por la recesión económica mundial; la Unión Europea, Japón y Corea son las únicos naciones que elevaron las peticiones de registro...
(22/03/2010) |
Marcas |
9 |
Un mundo sin petróleo, es posible
La Agencia Internacional de Energía ve que la dependencia al crudo cae, desde hace una década; aunque el consumo sigue creciendo, se requiere menos petróleo para que la economía mundial crezca...
(22/03/2010) |
Petroleo, Energia y Mineria |
12 |
La región crecerá hasta 4.8% en 2010
La región tiene grandes retos en materia de políticas, dijo el Instituto Internacional de Finanzas; México, la economía más golpeada por la recesión, tendría una expansión del 4.4% en el año...
(22/03/2010) |
Economia |
9 |
Baja productividad debilita a AL
El 50% de los países con peor índice de productividad en el mundo son latinoamericanos, dice el BID; México ocupa el puesto 17 entre las 20 naciones con la menor productividad.
(21/03/2010) |
Economia |
28 |
Walmex sube e impulsa a la BMV
El principal índice del mercado de acciones, el IPC, cerró con un avance de 0.16%, en 33,022 puntos; los títulos de Wal-Mart de México subieron un 0.68%, a 62.32 pesos.
(21/03/2010) |
Comercio y ventas al detal |
15 |
Inequidad laboral frena a Latinoamérica
La tasa de desempleo femenina en la región alcanza el 6.3%, la de los hombres un 3.7%; las mujeres ganan entre 10 y 17% menos que ellos, aun con un nivel de estudios superior...
(21/03/2010) |
Mujeres en los negocios |
20 |
Google sabe cómo censurar
La empresa tiene que acatar la legislación de cada país donde se encuentra, sea Alemania o Turquía; considera, sin embargo, que mientras países como Francia son transparentes, otros como China no.
(21/03/2010) |
Internet |
20 |
2012, nueva opción para el turismo maya
Gracias al año 2012, una fecha de supuestos presagios fatídicos, el turismo en Yucatán ha crecido; viajeros de Estados Unidos y Europa -principalmente Italia, Francia y España- los mejores...
(21/03/2010) |
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento |
20 |
|
