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Colombia presentara en Bruselas estudio que garantiza el manejo de la información contenida en las bases de datos. Servicios de tercerización, con personal mas capacitado y tecnología de punta...Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
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| Más noticias sobre Servicio al cliente |
| NOTICIA | VISITAS |
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Un cliente insatisfecho comenta a una media de 10 personas su descontento
En una época como la actual marcada por una crisis que no acaba de dejarnos, el cliente, consumidor, usuario o como prefiramos llamarlo, debe ser más que nunca bien atendido porque, según datos de la... en PuroMarketing.com (27/01/2012) |
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Evita que una queja se convierta en escándalo
Sigue este decálogo para responder a los comentarios negativos de tus clientes y conservar la imagen de tu empresa... en SoyEntrepreneur.com (24/01/2012) |
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Conquista clientes rentables
Un software de gestión empresarial te permitirá saber con quién te conviene hacer negocios y las estrategias para mantenerlos a tu lado... en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
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¿Cómo evalúan los clientes tu servicio?
Conoce los cinco elementos que los consumidores toman en cuenta al decidir si ofreces o no un buen servicio al cliente... en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
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Y si el cliente no tiene la razón
"El cliente siempre tiene la razón" es una máxima para las empresas, pero a veces éstos se equivocan. Descubre qué hacer en esta situación... en SoyEntrepreneur.com (20/01/2012) |
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Atencion al Cliente: Soluciones Para Pequeñas Empresas
La atencion al cliente es una de las claves del exito de una empresa. Es tambien usualmente el eslabon mas debil de la cadena. Hay varias opciones para que una empresa pequeña pueda proveer un... en Mujeresdeempresa.com (11/01/2012) |
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Experiencia de Cliente: cómo evitar arruinarla mejorando la gestión de colas
Diferenciarse o morir. Este lema resume las principales estrategias de todo aquel que se dedique a vender productos o servicios. Sin embargo, diferenciarse es cada vez más difícil, porque todo se... en PuroMarketing.com (11/01/2012) |
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La experiencia del cliente no termina cuando se culmina una venta
Se habla de la "experiencia de compra " se habla de la historia que provoca el impacto ( emoción) y acerca a nuestros clientes a nuestra marca, sí, sin duda el año 2011 nos ha entregado una gran... en PuroMarketing.com (06/01/2012) |
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El servicio de atención al cliente, un reto común para todas las industrias
Las empresas y comerciantes de las diferentes industrias tienen objetivos variados a la hora de poner en marcha sus estrategias en los social media, y el entorno normativo vertical puede conducir a... en PuroMarketing.com (05/01/2012) |
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¿Tener clientes o tener razón? Los Siete Pecados Capitales ante una reclamación
Todos hemos oído eso de "el cliente siempre tiene la razón" a lo que podíamos añadir #133; "según él" . No es menos cierto que estar en posesión de la razón es algo relativo y que está sujeto a... en PuroMarketing.com (04/01/2012) |
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| Más noticias en Revista Dinero - Colombia |
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Costa Rica mantiene inflación más baja que en el 2010
Según el Inec, a lo largo de este año los costarricenses han visto incrementarse principalmente los precios de la educación (8,18 %), el transporte (7,45 %) y la salud (5,25 %), no obstante, la... (11/11/2011) |
Inflación | 124 |
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La tasa de desempleo en Venezuela se mantuvo en 8,3 % en septiembre pasado
Septiembre concluyó con 1.121.346 personas desempleadas en Venezuela, según los datos ofrecidos por el INE en un comunicado. "Es un hecho que la dinámica de la economía venezolana conllevó a la... (11/11/2011) |
Carrera y Empleo | 134 |
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El precio es correcto
Los precios son un tema serio en los negocios. Estudios recientes han demostrado que si las compañías del Fortune 500 hubieran aumentado sus precios durante la crisis de 2008 en tan solo 1%, sus... (07/07/2011) |
Fijación de Precios | 560 |
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¡Corrupción boyante!
Los empresarios colombianos sienten que la corrupción los tiene rodeados. Si no se le pone límite, su avance podría llegar a afectar el clima de negocios en el país. Encuesta exclusiva de Dinero y... (07/07/2011) |
Corrupcion | 388 |
|
¿H&M llega a Colombia?
Un fuerte rumor corre por el sector de confecciones: la cadena sueca H&M estaría alistando su entrada a Colombia... (07/07/2011) |
Comercio y ventas al detal | 689 |
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Avianca incrementó 17,6% la movilización de pasajeros en junio
AviancaTaca reportó la movilización en el mes de junio, de 1,6 millones de viajeros en las rutas nacionales e internacionales. Esta cifra denota un incremento del 17,6% en el número de pasajeros... (07/07/2011) |
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento | 253 |
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Humala se reúne con secretaria de Estados de EEUU
El presidente electo de Perú se reunió el miércoles con la secretaria estadounidense de Estado Hillary Clinton, a quien le expresó su interés de fortalecer las relaciones bilaterales... (07/07/2011) |
Gobiernos | 250 |
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Lagarde ganará cerca de US$550.000 anuales
La nueva directora del FMI recibirá una compensación anual de US$551.700, que incluyen un salario de US$467.940 más un complemento de US$83.760, según los términos de su contrato, el cual también le... (06/07/2011) |
Compensacion y Salario | 164 |
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Latinoamérica, la región con mayor crecimiento del tráfico aéreo
El Consejo Internacional de Aeropuertos (CIA) dijo que el tráfico aéreo de pasajeros en todo el mundo aumentó de forma significativa en mayo, un 6,6 %, y que Latinoamérica fue la región con el mayor... (06/07/2011) |
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento | 202 |
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Histórica colocación de bonos colombianos
El Ministerio de Hacienda anunció la emisión títulos por US$2.000 millones en los mercados internacionales de capitales a la tasa más baja que se haya fijado... (06/07/2011) |
Negocios Internacionales | 201 |
| Más noticias de Colombia |
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Precio de la vivienda aumentó 8,4% el año pasado
Estas operaciones alcanzaron un valor superior a 15 billones de pesos, informó la Unión Inmobiliaria de Colombia (UIC). El monto es 22,2 por ciento mayor al del 2010, mientras el número de unidades en El Tiempo (09/02/2012) |
Construccion, Inmuebles e Infraestructura | 35 |
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Informalidad laboral en Colombia llega al 51,3 %
Alrededor de 10,6 millones de colombianos viven de la informalidad. Así lo revelan los resultados de la última gran encuesta de trabajo realizada por el Departamento Administrativo... en El Tiempo (08/02/2012) |
Carrera y Empleo | 78 |
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Cartagena se alista para la ampliación del Canal del Panamá
En dos años, con la ampliación del Canal de Panamá, el Puerto de Cartagena -con conexión a más de 595 terminales marítimos en 136 países y en plena adecuación de su infraestructura portuaria- empezará en El Tiempo (07/02/2012) |
Transporte y Logistica | 102 |
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La primera tienda de Ripley del país se abrirá en Bucaramanga
Aunque la cadena chilena de tiendas por departamentos Ripley tiene previsto abrir en marzo del 2013 su primer local en Colombia, hace esfuerzos para inaugurarlo en noviembre, en el nuevo centro... en El Tiempo (07/02/2012) |
Comercio y ventas al detal | 81 |
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Sueldos de los recién egresados no superan los dos salarios mínimos
Estudiar Ingeniería de Petróleos es hoy, en Colombia, el mejor negocio de lejos, a juzgar por los resultados que arroja el Observatorio Laboral para la Educación. De acuerdo con ese... en El Tiempo (06/02/2012) |
Compensacion y Salario | 144 |
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En Colombia, hombres son más emprendedores que mujeres
A diferencia de años anteriores, los emprendedores colombianos no montan empresas principalmente por necesidad sino movidos por oportunidades. Así lo muestra el más reciente estudio GEM para... en El Tiempo (04/02/2012) |
Emprendedores y Pequeñas Empresas | 115 |
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Gobierno aspira recaudar $89 billones en impuestos este año
El balance fiscal presentado por el ministro de Hacienda, Juan Carlos Echeverry, no podía ser más alentador: menos deuda, menos déficit fiscal y aumento de la inversión. Según Echeverry, el a&... en El Tiempo (02/02/2012) |
Gerencia fiscal e Impuestos | 100 |
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Dane reporta que el desempleo en diciembre del 2011 fue de 9,8%
De otra parte, el informe dado a conocer por Jorge Bustamante, director del Departamento Nacional de Estadísticas (Dane), asegura que es el cuarto mes consecutivo en que se mantiene la cifra por... en El Tiempo (01/02/2012) |
Carrera y Empleo | 72 |
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Reservas de barriles de Ecopetrol crecieron 8,3% en el 2011
Esto representó un incremento del 8,3 por ciento frente a los 1.714 millones de barriles reportados en el 2010. Según la compañía, durante el año pasado se adicionaron 364 millones de barriles a... en El Tiempo (01/02/2012) |
Petroleo, Energia y Mineria | 96 |
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Grandes compañias energeticas quieren invertir en Colombia
Además de algunas coreanas y chinas, han comunicado al gobierno colombiano su voluntad de aumentar sus inversiones, esto durante el Foro Económico Mundial de Davos, donde las autoridades colombianas... en El Tiempo (31/01/2012) |
Petroleo, Energia y Mineria | 80 |
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