|
| | | Artículos | | Actualidad | | Ideas | | |  | Colaboradores | | Enlaces | | Libros | | | | | | | | |

EmpleoFuturo.com
|

ForeignMBA.com
|

Resumido.com
|

deRevistas.com
|

MasPopular.com
|

Guia.com.ve
|

NTN Consultores
|
| Knowledge Management 12 obras fundamentales para entender como capturar, almacenar y distribuir el conocimiento
|
| Su carrera profesional Los recursos, enlaces y herramientas necesarias para conseguir el EMPLEO que le espera en el futuro
|
| | Avisos deGerencia |
| |
Panama: llamadas en call centres cae 15%
| El volumen de llamadas en los call centers o centros de llamadas ha disminuido 15% en lo que va del año con respecto a 2008, producto de la crisis financiera.
Según algunos operadores, la crisis... Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
|
|
|
Más noticias sobre Servicio al cliente |
| NOTICIA | VISITAS |
Un cliente insatisfecho comenta a una media de 10 personas su descontento
En una época como la actual marcada por una crisis que no acaba de dejarnos, el cliente, consumidor, usuario o como prefiramos llamarlo, debe ser más que nunca bien atendido porque, según datos de la...
en PuroMarketing.com (27/01/2012) |
146 |
Evita que una queja se convierta en escándalo
Sigue este decálogo para responder a los comentarios negativos de tus clientes y conservar la imagen de tu empresa...
en SoyEntrepreneur.com (24/01/2012) |
96 |
Conquista clientes rentables
Un software de gestión empresarial te permitirá saber con quién te conviene hacer negocios y las estrategias para mantenerlos a tu lado...
en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
99 |
¿Cómo evalúan los clientes tu servicio?
Conoce los cinco elementos que los consumidores toman en cuenta al decidir si ofreces o no un buen servicio al cliente...
en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
109 |
Y si el cliente no tiene la razón
"El cliente siempre tiene la razón" es una máxima para las empresas, pero a veces éstos se equivocan. Descubre qué hacer en esta situación...
en SoyEntrepreneur.com (20/01/2012) |
105 |
Atencion al Cliente: Soluciones Para Pequeñas Empresas
La atencion al cliente es una de las claves del exito de una empresa. Es tambien usualmente el eslabon mas debil de la cadena. Hay varias opciones para que una empresa pequeña pueda proveer un...
en Mujeresdeempresa.com (11/01/2012) |
126 |
Experiencia de Cliente: cómo evitar arruinarla mejorando la gestión de colas
Diferenciarse o morir. Este lema resume las principales estrategias de todo aquel que se dedique a vender productos o servicios. Sin embargo, diferenciarse es cada vez más difícil, porque todo se...
en PuroMarketing.com (11/01/2012) |
69 |
La experiencia del cliente no termina cuando se culmina una venta
Se habla de la "experiencia de compra " se habla de la historia que provoca el impacto ( emoción) y acerca a nuestros clientes a nuestra marca, sí, sin duda el año 2011 nos ha entregado una gran...
en PuroMarketing.com (06/01/2012) |
96 |
El servicio de atención al cliente, un reto común para todas las industrias
Las empresas y comerciantes de las diferentes industrias tienen objetivos variados a la hora de poner en marcha sus estrategias en los social media, y el entorno normativo vertical puede conducir a...
en PuroMarketing.com (05/01/2012) |
106 |
¿Tener clientes o tener razón? Los Siete Pecados Capitales ante una reclamación
Todos hemos oído eso de "el cliente siempre tiene la razón" a lo que podíamos añadir #133; "según él" . No es menos cierto que estar en posesión de la razón es algo relativo y que está sujeto a...
en PuroMarketing.com (04/01/2012) |
182 |
|
Más noticias en EstrategiaYNegocios.com |
| NOTICIA | TEMA | VISITAS |
Google valora a CR para instalar sede
Google anunció este jueves en Nueva York que valora instalar su sétima oficina comercial en Latinoamérica en Costa Rica, Panamá o Puerto Rico.
El anuncio lo hizo a la agencia EFE el director...
(30/01/2010) |
Internet |
579 |
Perú a punto de lograr tres nuevos TLC
Perú espera concluir dentro de los próximos 60 días las negociaciones para Tratados de Libre Comercio (TLC) con la Unión Europea (UE) y con Corea, mientras prevé que dentro de 40 días pueda...
(16/01/2010) |
Tratados de Libre Comercio |
619 |
Cibercriminales engañan con terremoto
Los cibercriminales están aprovechándose rápidamente de las emociones de los empleados y usuarios finales para enviarles correos electrónicos y crear sitios Web fraudulentos cuyo propósito es...
(16/01/2010) |
Seguridad informatica |
371 |
Sube desempleo en Panamá
Panamá fue uno de los 12 países de los 14 estudiados por la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en el que el desempleo mostró un crecimiento en 2009 en América Latina, una región donde...
(13/01/2010) |
Carrera y Empleo |
3308 |
Oracle inicia tour en la región
Entre el 19 de enero y el 25 de marzo de 2010 se desarrollará el tour de aplicaciones de Oracle, que recorrerá 11 países y 13 importantes ciudades de Latinoamérica, desde América Central hasta...
(12/01/2010) |
Tecnologia, Electronica e Informatica |
413 |
Costa Rica cerró con inflación más alta en Centroamérica
A pesar de tener la menor inflación en más de 30 años, Costa Rica continúa teniendo el nivel de precios más alto de Centroamérica e incluso con respecto a la mayoría de países de Latinoaméric
(12/01/2010) |
Inflación |
1133 |
Deuda externa de Panama crece un 33%
La deuda externa de Panamá, que representa el 89,5% de la deuda pública total, ha crecido en los últimos cinco años en un 33%, lo que representa 2.527 millones de dólares.
En noviembre del año...
(12/01/2010) |
Negocios Internacionales |
4201 |
China supera a Alemania como exportador
China superó a Alemania como el mayor país exportador del mundo, según las últimas cifras de ventas chinas al extranjero comentadas por expertos.
Según datos recientes de las autoridades...
(07/01/2010) |
Negocios con China |
474 |
Multinacionales dan miles de empleos en Costa Rica
Las multinacionales que llegaron a Costa Rica y las ya instaladas en el país crearon unos 5.500 nuevos puestos de trabajo e invirtieron al menos $300 millones durante el 2009, según informa la Coali
(06/01/2010) |
Carrera y Empleo |
772 |
Economía de Panamá creció un 2,1%
La economía panameña creció un 2,1 por ciento entre enero y septiembre de 2009 apoyado en el desempeño de la construcción, el transporte y el turismo, y pese a la contracción en el sector...
(06/01/2010) |
Economia |
981 |
| NOTICIA | TEMA | VISITAS |
Consultora proyecta un fuerte crecimiento para el mercado móvil de Panamá
La consultora Signals Telecom Consulting, especializada en el análisis de los mercados de América Latina y el Caribe, apunta que la Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (CAGR, por sus siglas en inglés)
en America Economia (16/01/2012) |
Telecomunicaciones |
89 |
El 52% de los trabajadores panameños son informales
Según las estadísticas de la Contraloría General, hasta agosto de 2010, los 483,249 trabajadores que componían el sector informal de Panamá equivalían al 41.1% de la población de trabajadores...
en America Economia (07/11/2011) |
Carrera y Empleo |
122 |
Panamá, ofendida tras comentarios de presidente Francés
El canciller panameño, Roberto Henríquez, calificó de "injustas" y "ofensivas" las declaraciones realizadas el viernes por el presidente francés, Nicolas Sarkozy, durante la Cumbre del G-20, en las...
en El Tiempo (06/11/2011) |
Paraísos fiscales |
177 |
El Canal de Panamá establece histórico récord de tonelaje
La nueva marca alcanzó las 322.1 millones de toneladas...
en EmpresaExterior.com (04/10/2011) |
Transporte y Logistica |
156 |
Hay 4.000 millones en contratos en el Canal de Panamá
Tras pasar por São Paulo, Londres o Nueva York, el foro Panamá Invest llega hoy a Madrid con un solo punto en la agenda: las obras del Canal de Panamá. El titular de Comercio, Roberto Henríquez,...
en Cinco Dias (12/07/2011) |
Transporte y Logistica |
188 |
Hotel de Donald Trump tiene sello de firmas colombianas
El Trump Ocean Club (TOC), que se inaugura este martes en Panamá, tiene sello colombiano a través de las firmas Arias Serna Saravia y Espacios Urbanos, encargadas del diseño del hotel más grande hecho
en El Tiempo (04/07/2011) |
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento |
221 |
Panamá lidera mercado del acero en Latinoamérica
Panamá se convirtió en líder latinoamericano en tecnología, metodología e ingeniería de estructuras de acero para edificios, complejos comerciales o industriales de cualquier tamaño.
Así lo indica...
en America Economia (19/06/2011) |
Petroleo, Energia y Mineria |
297 |
La Autoridad del Canal de Panamá encabeza el Cuadro de Honor de las Empresas Líderes de Centroamérica y República Dominicana
Por tercer año consecutivo la Autoridad del Canal de Panamá (ACP) encabezó el Cuadro de Honor de las Empresas Líderes de Centro América y República Dominicana, según un estudio de la revista 'Summa' y
en EmpresaExterior.com (14/06/2011) |
Empresas |
273 |
US$513 millones para desarrollo panameño
El Presidente Ejecutivo de la CAF firmó contratos de préstamo para la Línea 1 del Metro, inversiones para el sector de agua potable y saneamiento en la provincia de Panamá y una Facilidad Regional de...
en Revista Dinero - Colombia (14/06/2011) |
Organismos Multilaterales |
189 |
Recaudación de aduanas en Panamá crece un 29%
Las recaudaciones de la Autoridad Nacional de Aduanas de Panamá, durante los primeros cuatro meses de este año, ascendieron a US$477.78 millones lo que representa un aumento de 29% en comparación con...
en America Economia (12/06/2011) |
Comercio Exterior |
323 |
|