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El 44,6% de los empleados no trabaja bien si no le tratan bien o le pagan bien
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Una encuesta muestra este resultado, junto con otro que dice que un 59,6% de las empresas españolas da un servicio malo en calidad, malo en precio o malo en las dos cosas...Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
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| Más noticias sobre Servicio al cliente |
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Cómo afrontar o evitar la pérdida de clientes insatisfechos
Pensar en perder clientes provoca un gran terror e incertidumbre para las marcas es, en unión con la gestión de crisis, uno de los ítems que más preocupa a las empresas y marcas. Y es que no es... en PuroMarketing.com (10/02/2012) |
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Un cliente insatisfecho comenta a una media de 10 personas su descontento
En una época como la actual marcada por una crisis que no acaba de dejarnos, el cliente, consumidor, usuario o como prefiramos llamarlo, debe ser más que nunca bien atendido porque, según datos de la... en PuroMarketing.com (27/01/2012) |
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Evita que una queja se convierta en escándalo
Sigue este decálogo para responder a los comentarios negativos de tus clientes y conservar la imagen de tu empresa... en SoyEntrepreneur.com (24/01/2012) |
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Conquista clientes rentables
Un software de gestión empresarial te permitirá saber con quién te conviene hacer negocios y las estrategias para mantenerlos a tu lado... en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
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¿Cómo evalúan los clientes tu servicio?
Conoce los cinco elementos que los consumidores toman en cuenta al decidir si ofreces o no un buen servicio al cliente... en SoyEntrepreneur.com (21/01/2012) |
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Y si el cliente no tiene la razón
"El cliente siempre tiene la razón" es una máxima para las empresas, pero a veces éstos se equivocan. Descubre qué hacer en esta situación... en SoyEntrepreneur.com (20/01/2012) |
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Atencion al Cliente: Soluciones Para Pequeñas Empresas
La atencion al cliente es una de las claves del exito de una empresa. Es tambien usualmente el eslabon mas debil de la cadena. Hay varias opciones para que una empresa pequeña pueda proveer un... en Mujeresdeempresa.com (11/01/2012) |
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Experiencia de Cliente: cómo evitar arruinarla mejorando la gestión de colas
Diferenciarse o morir. Este lema resume las principales estrategias de todo aquel que se dedique a vender productos o servicios. Sin embargo, diferenciarse es cada vez más difícil, porque todo se... en PuroMarketing.com (11/01/2012) |
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La experiencia del cliente no termina cuando se culmina una venta
Se habla de la "experiencia de compra " se habla de la historia que provoca el impacto ( emoción) y acerca a nuestros clientes a nuestra marca, sí, sin duda el año 2011 nos ha entregado una gran... en PuroMarketing.com (06/01/2012) |
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El servicio de atención al cliente, un reto común para todas las industrias
Las empresas y comerciantes de las diferentes industrias tienen objetivos variados a la hora de poner en marcha sus estrategias en los social media, y el entorno normativo vertical puede conducir a... en PuroMarketing.com (05/01/2012) |
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Franquicias españolas se expanden en el extranjero
La AEF trae nueva información interesante bajo un informe titulado La franquicia española en el mundo, en el que se recopilan los datos de la presencia nacional en el extranjero... (19/05/2011) |
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Más del 52% de los inversores admite que no tiene conocimientos financieros
El 52% de los inversores individuales admite que no tienen conocimientos financieros. Esta es una de las principales conclusiones del informe "Ideal Advice", elaborado por PwC y Caceis, que EFPA... (12/05/2011) |
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Chevy Camaro celebra sus 45 años
GM está conmemorando el 45 aniversario del Camaro de Chevrolet, y ha introducido una serie de mejoras y una edición especial para celebrar la ocasión, que pronto se podrá ver en las agencias de autos... (20/04/2011) |
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Al menos una red social para poder comunicarnos
La red de blogs Ocio Networks, que cuenta con más de siete millones de usuarios únicos mensuales, ha elaborado por segundo año consecutivo un Estudio de Hábitos de Internet, en el que se ha... (22/02/2011) |
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Trabajo mejor remunerado
De acuerdo a los datos brindados por Infojobs y la Asociación Española de la Economía Digital, las ofertas de empleo relacionadas con Internet, han registrado incrementos desde marzo de 2010... (21/02/2011) |
Carrera y Empleo | 580 |
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Los retos de Google en la Publicidad Online vs Facebook y Twitter
Facebook gana cada vez mas terreno a Google en la publicidad por internet y no solo eso sino que Twitter tambien esta trabajando en una plataforma que permita a pequeños y medianos anunciantes... (25/01/2011) |
Web 2.0 | 598 |
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Responder en una entrevista de Trabajo
Las entrevistas que incluyen técnicas de evaluación psico-laboral. En el proceso de selección no siempre se utiliza la misma batería de técnicas, sino que éstas dependen del perfil solicitado por la... (12/12/2010) |
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Cómo nos abren la cartera en el supermercado
Hoy en día, todos sabemos que el marketing rige nuestras vidas, pero...hasta qué punto somos conscientes de nuestras necesidades reales de compra?... (26/11/2010) |
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Como escribir el resumen ejecutivo del plan de negocios
Como se escribe el resumen ejecutivo para capturar el interes de quienes leen el plan de negocios. Consejos para hacerlo de manera correcta... (25/11/2010) |
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¿Cual es la diferencia entre Facebook y Twitter?
Muchas veces la mayoría de la gente piensa que Facebook y Twitter son esencialmente los mismos. El núcleo de su experiencia se centra en torno a los perfiles, las relaciones y suministro de noticias... (14/10/2010) |
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Así se despide en España
Seis de cada diez extinciones individuales en 2011 fueron despido exprés improcedente, con una indemnización de 45 días por año... en Cinco Dias (10/02/2012) |
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Desempleo seguirá empeorando en España en el 2012, aseguró Mariano Rajoy
El Gobierno español buscará revertir esta situación con la introducción de una reforma laboral que presentará el viernes... en El Comercio (09/02/2012) |
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La corrupción política que no vemos
Me hace gracia ver como enfoca la prensa la ola de corrupción que en los últimos meses parece atravesar el país de punta a punta. Y más gracia aún me hace comprobar como la mayor parte de la gente se... en El Blog Salmon (09/02/2012) |
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Una propuesta para resolver el problema del desempleo juvenil
El nuevo gobierno está anunciando nuevas propuestas para atender a los problemas económicos en que nos encontramos. Uno de los problemas principales es el estado del mercado laboral que sigue como... en El Blog Salmon (09/02/2012) |
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¿Tener trabajo es un lujo?
Tal y como están las cosas, con cerca de cinco millones de parados, hay quien empieza a pensar que tener trabajo es un lujo; se alegra de conservar el que tiene y acepta con resignación recortes y... en El Blog Salmon (09/02/2012) |
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Prénatal cierra 40 tiendas en España
Uno vino al mundo laboral “serio” en la crisis del 92. Por aquel entonces recuerdo que, la opinión general entre profesionales de los negocios era que el sector de distribución infantil (textil,... en El Blog Salmon (09/02/2012) |
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La reforma bancaria, no tan profunda
La reforma bancaria española de 50.000 millones de euros no es tan impresionante como pueda parecer. Generó grandes titulares tras su presentación, y es un paso en la dirección correcta, pero a medida en Cinco Dias (09/02/2012) |
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Toyota también quiere presumir de coches eléctricos en España y no solo de los híbridos, donde sigue siendo líder indiscutible a pesar de que numerosas marcas ya mantienen en sus gamas modelos... en Cinco Dias (09/02/2012) |
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Edreams emprende una acción colectiva con sus clientes en el concurso de Spanair
Edreams ha iniciado la primera acción colectiva encabezada por una agencia de viajes para personarse en el concurso de acreedores de Spanair. Quiere que cerca de 20.500 clientes recuperen los gastos... en Cinco Dias (09/02/2012) |
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La pobreza amenaza ya a 11 millones de españoles
Es el país de la zona euro en el que más se ha elevado ese índice... en Cinco Dias (09/02/2012) |
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