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El 80% de los clientes está contento con su banco
| Si hay estudios sorprendentes, el que ha publicado Ernst & Young realizado sobre la percepción de los clientes de banca minorista. El 75% de los encuestados se declara satisfecho con la atención recibida en su entidad financiera y sólo un 20% está dispuesto a cambiar de entidad.
También se destaca el alto grado de vinculación con las entidades financieras, dado que cada cliente tiene contratados una media de cuatro productos distintos y dentro de los factores que hacen que un cliente se decante por el cambio de la entidad financiera no es el precio de los productos el principal problema sino el abanico de productos ofrecidos.
Como datos interesantes, los índices de permanencia en una entidad alcanzan el 30% de los clientes con antigüedades de cinco años y 10 años o más para más del 43%. Como vemos, creo que las hipotecas tienen mucho que ver en todo este estudio, datos que no he podido conseguir ampliados para confirmarlo... Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
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Más noticias sobre Banca, Finanzas, Servicios Financieros |
| NOTICIA | VISITAS |
Visa reporta utilidades por encima de los pronósticos
Los ingresos operativos totales treparon un 14%, a 2,550 millones de dólares...
en Gestion.com.pe (09/02/2012) |
30 |
La reforma bancaria, no tan profunda
La reforma bancaria española de 50.000 millones de euros no es tan impresionante como pueda parecer. Generó grandes titulares tras su presentación, y es un paso en la dirección correcta, pero a medida
en Cinco Dias (09/02/2012) |
2 |
Cerca del 70% de los clientes de bancos realizan sus trámites por internet
Así lo indica un informe de la consultora internacional PwC. El estudio abarcó a unas 3.000 personas en todo el mundo. Un tercio de ellas ya usa la banca móvil para operar. La tendencia también crece...
en InfoBAE.com (08/02/2012) |
33 |
Deutsche Bank espera duplicar sus operaciones en México
Registró pérdidas el año pasado...
Pese a que el entorno de la banca de inversión se ha complicado en todo el mundo, Deutsche Bank México (DB México)...
en Economista.com.mx (07/02/2012) |
68 |
Los clientes cambian, ¿pero cambian el servicio que prestan bancos y cajas en sus sucursales?
La sabiduría popular dice, y parece que todos estamos de acuerdo en ello, que la tecnología está haciendo cambiar la manera con la que se trabaja en las sucursales y oficinas de las entidades de...
en PuroMarketing.com (07/02/2012) |
40 |
Investigan a 12 grandes bancos por manipular las tasas Libor y Tibor
Una vez más, la banca no viene a ser la inocente paloma que muchos nos quieren hacer creer. Esta vez, la acusación viene de la Comisión de Competencia (Comco) de Suiza, que ha detectado que la tasa...
en El Blog Salmon (05/02/2012) |
134 |
La banca teme el "guindazo"
El sector bancario ya ha bautizado a las nuevas exigencias que prepara el Gobierno para reflejar el deterioro de sus activos inmobiliarios: el guindazo, en honor a su promotor, el ministro de...
en Cinco Dias (02/02/2012) |
60 |
Santander México eleva 46% su beneficio
Subió a 1,301 mdd en 2011, favorecido por un alza de 31% en créditos y de 11% en depósitos; el beneficio del grupo Santander descendió 35% en 2011, a 7,049 millones de dólares...
en CNNExpansion.com (01/02/2012) |
67 |
Banca colombiana es una de las más competitivas de Latinoamerica
La banca colombiana se destaca como una de las más competitivas de América Latina, a diferencia de lo que ocurre con economías como la de Venezuela, Perú y Ecuador, donde el mercado financiero se lo...
en El Tiempo (31/01/2012) |
101 |
Centroamérica, la "tierra prometida"
La compra de los bancos de HSBC en Costa Rica, El Salvador y Honduras anunciada por Davivienda el martes es el más reciente aterrizaje de grandes empresas colombianas en Centroamérica, oleada que se...
en El Tiempo (30/01/2012) |
109 |
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Más noticias en El Blog Salmon |
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La corrupción política que no vemos
Me hace gracia ver como enfoca la prensa la ola de corrupción que en los últimos meses parece atravesar el país de punta a punta. Y más gracia aún me hace comprobar como la mayor parte de la gente se...
(09/02/2012) |
Corrupcion |
28 |
Una propuesta para resolver el problema del desempleo juvenil
El nuevo gobierno está anunciando nuevas propuestas para atender a los problemas económicos en que nos encontramos. Uno de los problemas principales es el estado del mercado laboral que sigue como...
(09/02/2012) |
Carrera y Empleo |
7 |
¿Tener trabajo es un lujo?
Tal y como están las cosas, con cerca de cinco millones de parados, hay quien empieza a pensar que tener trabajo es un lujo; se alegra de conservar el que tiene y acepta con resignación recortes y...
(09/02/2012) |
Carrera y Empleo |
5 |
Prénatal cierra 40 tiendas en España
Uno vino al mundo laboral “serio” en la crisis del 92. Por aquel entonces recuerdo que, la opinión general entre profesionales de los negocios era que el sector de distribución infantil (textil,...
(09/02/2012) |
Comercio y ventas al detal |
29 |
Tópicos casi falsos: los comercios más grandes son los que más venden
Cada vez que hablamos del comercio y las grandes superficies sale a colación uno de los tópicos más manidos que existen; dígase que los comercios más grandes y con más empleados son los que más...
(07/02/2012) |
Comercio y ventas al detal |
48 |
La gran burbuja del arte contemporáneo: especulando con lo superfluo
Cuando hablamos de especulación sobre alimentos, viviendas, materias primas,etc, rápidamente se le critica por tener como objeto bienes de primera necesidad. Es más, se dice que es un negocio seguro...
(06/02/2012) |
Dinero y finanzas |
113 |
HUELGAlendario: el 2.0 llega a las huelgas
En su momento me explicaron que la conflictividad social, ese eufemismo bajo el que se engloban las huelgas, paros y similares, tenía una correlación directa con el crecimiento económico. Cuando las...
(06/02/2012) |
Carrera y Empleo |
114 |
Investigan a 12 grandes bancos por manipular las tasas Libor y Tibor
Una vez más, la banca no viene a ser la inocente paloma que muchos nos quieren hacer creer. Esta vez, la acusación viene de la Comisión de Competencia (Comco) de Suiza, que ha detectado que la tasa...
(05/02/2012) |
Banca, Finanzas, Servicios Financieros |
134 |
Incertidumbres legales en las empresas de cupones
Ya estamos de finde. Con el tiempo libre quizás atendéis esos reclamos de las empresas de cupones (Groupon, Letsbonus, Groupalia, etc) a los que estáis reclamos. O tal vez es posible que precisamente...
(05/02/2012) |
Comercio Electronico |
133 |
¿Conseguirá la reforma financiera bajar el precio de la vivienda?
Con la reforma del sistema financiero a punto de ser aprobada, el titular de Economía y Competitividad, Luis de Guindos, pretende "beneficiar" a los ciudadanos, al considerar que el saneamiento...
(04/02/2012) |
Construccion, Inmuebles e Infraestructura |
50 |
| NOTICIA | TEMA | VISITAS |
Desempleo seguirá empeorando en España en el 2012, aseguró Mariano Rajoy
El Gobierno español buscará revertir esta situación con la introducción de una reforma laboral que presentará el viernes...
en El Comercio (09/02/2012) |
Carrera y Empleo |
36 |
La corrupción política que no vemos
Me hace gracia ver como enfoca la prensa la ola de corrupción que en los últimos meses parece atravesar el país de punta a punta. Y más gracia aún me hace comprobar como la mayor parte de la gente se...
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en Cinco Dias (09/02/2012) |
Banca, Finanzas, Servicios Financieros |
2 |
Toyota trae sus eléctricos
Toyota también quiere presumir de coches eléctricos en España y no solo de los híbridos, donde sigue siendo líder indiscutible a pesar de que numerosas marcas ya mantienen en sus gamas modelos...
en Cinco Dias (09/02/2012) |
Automotriz |
26 |
Edreams emprende una acción colectiva con sus clientes en el concurso de Spanair
Edreams ha iniciado la primera acción colectiva encabezada por una agencia de viajes para personarse en el concurso de acreedores de Spanair. Quiere que cerca de 20.500 clientes recuperen los gastos...
en Cinco Dias (09/02/2012) |
Viajes, Turismo, Hospitalidad y Entretenimiento |
19 |
La pobreza amenaza ya a 11 millones de españoles
Es el país de la zona euro en el que más se ha elevado ese índice...
en Cinco Dias (09/02/2012) |
Pobreza |
2 |
Mapfre ganará más fuera que en España en 2012
Mapfre logró en 2011 un beneficio de 963 millones, un 3,2% más. La firma aprovecha su diversificación para capear la crisis. Sus responsables predicen que en breve logrará la mitad de las ganancias en
en Cinco Dias (09/02/2012) |
Seguros |
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