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Como Evitar Los Malos Clientes
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Para evitar a los malos clientes debemos comenzar por identificar a los buenos clientes. Una vez hecho eso es posible armar un sistema de filtrado para evitar esos clientes con los que no tienes ningún interés en trabajar...Leer completo | Resumen de noticias de Negocios
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| Más noticias sobre Relaciones con los clientes |
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El efecto viral del cliente descontento, su influencia y repercusión negativa
Uno de los principales problemas a los que se enfrentan las marcas es a las críticas y quejas de sus clientes. Como es lógico, las marcas saben bien que la mejor forma de obtener beneficios es... en PuroMarketing.com (14/05/2012) |
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Quince estrategias para aumentar la retencion de clientes
Mantener los clientes existentes es siempre mas rentable que adquirir otros nuevos, independientemente del tipo de negocio que tengas ni del motivo por el cual tus clientes te abandonan. Estrategias... en Mujeresdeempresa.com (10/05/2012) |
78 |
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La lealtad del consumidor, básica para el crecimiento de las empresas
Poco a poco este tema se está convirtiendo en uno de los más hablados entre las compañías en Internet. Las empresas no saben manejar debidamente la información que poseen, y eso les está trayendo... en PuroMarketing.com (21/03/2012) |
134 |
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El cliente siempre tiene la razón, también en tiempos de crisis
En una época como la actual, de recortes presupuestarios y de reducción de personal, las empresas deberían mantener sus inversiones en dos aspectos fundamentales: las políticas de contratación de... en Tendencias21.net (20/03/2012) |
119 |
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Tus clientes: Pasado, presente y futuro de tu empresa
Hace pocos días comentaba con Luis Reyes, un querido compañero que ha pasado a convertirse en una fuente de inspiración para mí, acerca de un artículo publicado en el blog, titulado "Reputación: La... en PuroMarketing.com (24/02/2012) |
185 |
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Cómo conocer a tu cliente
El mapa de la empatía es una técnica para ponerte en los zapatos del consumidor y así entender qué es lo que realmente quiere... en SoyEntrepreneur.com (25/01/2012) |
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Como Realizar Una Encuesta de Satisfaccion de Clientes
Cual es la mejor herramienta que le permite conocer realmente lo que los Clientes sienten por su organizacion? En esta nota revelaremos los pasos para implementar una Encuesta de Satisfaccion de... en Mujeresdeempresa.com (08/12/2011) |
211 |
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De cómo el decir "no" a un cliente se convierte en una prueba de profesionalidad
Una comunicación clara y directa entre los clientes y la agencia es un factor clave de éxito. Comenzaré diciendo que estoy en contra del dicho que "El cliente siempre tiene la razón", lo que... en PuroMarketing.com (20/04/2011) |
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No todos los clientes son rentables
En estas páginas he hablado mucho de la importancia de cuidar a clientes e, incluso, de recuperar a clientes perdidos ya que, en general, es más barato mantener a un cliente establecido que gastar... en El Blog Salmon (09/04/2011) |
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Leyendo al cliente para ser exitoso
Un ejemplo práctico de cómo el fundador de Almacenes Éxito leía las necesidades y expectativas de sus clientes para convertirlas en realidad y conseguir su satisfacción. La opinión de Luis Fernando... en Revista Dinero - Colombia (29/03/2011) |
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Como usar los medios sociales para potenciar tu carrera
Los siguientes 9 consejos sobre uso de redes sociales te permitirán potenciar tu carrera y tener más oportunidades laborales en numerosas empresas... (24/05/2012) |
Web 2.0 | 15 |
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Cinco consejos de seguridad online
5 Pautas de seguridad online para que puedas disfrutar de las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías en Internet minimizando los riesgos de sufrir un ataque informático.... (18/05/2012) |
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Tres formas de atraer la atención de tus potenciales clientes
Tres formas sencillas y efectivas de llamar la atención de tus potenciales clientes para convertirlos en clientes reales... (17/05/2012) |
Marketing | 86 |
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Como medir el resultado de tus campañas de comunicación
Todas las acciones de comunicación pueden ser medidas, tanto en el impacto causado como en el retorno de la inversión realizada. Hay muchas formas de realizar esas mediciones, aquí te mostramos... (16/05/2012) |
Relaciones publicas | 115 |
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Quince estrategias para aumentar la retencion de clientes
Mantener los clientes existentes es siempre mas rentable que adquirir otros nuevos, independientemente del tipo de negocio que tengas ni del motivo por el cual tus clientes te abandonan. Estrategias... (10/05/2012) |
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Como asegurar el exito de tus campañas de comunicacion
El secreto mejor guardado por los profesionales de la comunicacion para el éxito de las campañas de comunicación son la Constancia y Coherencia entre las acciones planificadas... (09/05/2012) |
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Cinco errores de networking que pueden costarte clientes
Las reuniones de networking pueden ser una verdadera mina de oro si sabemos aprovecharlas. Los 5 errores mas comunes, mas 2 de bonus, que te impiden conseguir clientes. (04/05/2012) |
Networking | 88 |
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Como preparar la empresa para comunicar
Como preparar a nuestro personal para hablar con el cliente, cual debe ser la comunicacion interna que ayude a la externa. La importancia de establecer una cultura de atencion al cliente... (03/05/2012) |
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Como establecer los objetivos de comunicacion de tu empresa
6 puntos para comenzar a diseñar el plan de comunicacion que tu empresa merece comenzando con la metodologia para establecer los objetivos del mismo... (18/04/2012) |
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El gran desafio de la comunicacion: qué le decimos a cada publico
El primer desafio de la comunicacion es transmitir de manera clara y sencilla lo que hace la empresa. El segundo es a quien comunicárselo. Las claves para despertar el interes de nuestro cliente.... (18/04/2012) |
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Para las clínicas, los insumos médicos están en "niveles críticos de stock"
Las instituciones enviaron una carta a Moreno advirtiendo por los efectos de las políticas que afectan al comercio exterior. Broncodilatadores en aerosol, guantes descartables y jeringas, los... en InfoBAE.com (24/05/2012) |
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Clausuran dos comercios que vendían dólares "blue" a 6 pesos
Los operativos fueron realizados por inspectores encubiertos de la AFIP. Los locales, ubicados en el barrio porteño de Palermo, no contaban con autorización del Banco Central para vender divisas... en InfoBAE.com (24/05/2012) |
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La mayoría de los reclamos de consumidores se resuelven a su favor
Alrededor del 78% de las denuncias terminan en acuerdos o indemnizaciones que benefician a los clientes. Los rubros de telefonía y electrodomésticos registran la mayor cantidad de quejas. Recoleta,... en InfoBAE.com (24/05/2012) |
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Argentina profundiza el comercio con Irán pese a sanciones internacionales
Teherán compró unas 60 mil toneladas de aceite de soja, según confirmaron operadores europeos. El régimen de Ahmadinejad, cuestionado por su polémico plan nuclear, es uno de los principales clientes... en InfoBAE.com (24/05/2012) |
Comercio Exterior | 15 |
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"El Gobierno de Cristina Fernández de Kirchner nunca va a pagar a Repsol"
Julián Martín Obiglio, del argentino bloque PRO, fue uno de los 32 diputados que a comienzos de mayo se opuso a la expropiación del 51% de YPF, ante una Cámara de diputados enfervorecida y engalanada... en Diario ABC (24/05/2012) |
Petroleo, Energia y Mineria | 7 |
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Las operaciones en el mercado inmobiliario cayeron 20%
Armando Pepe, de la Cámara Inmobiliaria, dijo a Radio 10 que los controles cambiarios frenaron la actividad. "El que tiene la plata está sentado arriba de los dólares y hay menos oferta"... en InfoBAE.com (23/05/2012) |
Construccion, Inmuebles e Infraestructura | 27 |
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ARBA amplió los servicios de autogestión de impuestos por internet
La Agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires puso en funcionamiento una aplicación digital en su página de internet, www.arba.gov.ar, que permitirá tramitar los impuestos con el fisco... en InfoBAE.com (23/05/2012) |
Gobierno Electrónico | 30 |
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En abril, las exportaciones cayeron 4% y las importaciones 14%
El saldo de la balanza comercial saltó a u$s1.827 millones. Fue el nivel más alto en 24 meses y disparó el excedente acumulado en el cuatrimestre a u$s4.795 M, como había anticipado la Presidente... en InfoBAE.com (23/05/2012) |
Comercio Exterior | 41 |
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La venta de motos disminuyó 12% en abril
El patentamiento de moto vehículos descendió a 47.894 unidades, en contraste con 66.804 de marzo y 54.503 de abril. La reducción de los días hábiles para anotar las transacciones en los registros. El... en InfoBAE.com (23/05/2012) |
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Por qué sube el dólar "blue" y cómo influirá en la economía
Los economistas Carlos Melconian, Orlando Ferreres y Juan Luis Bour analizaron en Radio 10 el incremento de la demanda de dólares en el mercado informal, al endurecerse los controles de la AFIP en el... en InfoBAE.com (23/05/2012) |
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