¿Cómo ser un un buen jefe?

¿Es importante celebrar los cumpleaños? ¿Es necesario que cada empleado tenga su espacio de trabajo? ¿Deben incentivarse las competencias? Estas son algunas de las preguntas que los líderes de todas las áreas de trabajo deben responder al momento de cumplir sus funciones, pues son ellos quienes deben mantener y preocuparse de que exista un buen ambiente laboral con sus dirigidos.

Para Silvia Ascencio, psicóloga laboral y docente de la chilena Universidad Diego Portales (UDP), los gerentes deben comenzar su trabajo definiendo políticas de buen trato en la compañía. Un ejemplo de ello es cuidar las condiciones básicas de comodidad como: revisar que las sillas de los empleados sean confortables, la óptima funcionalidad del aire acondicionado o la calefacción, una iluminación adecuada, existencia de todos los instrumentos de trabajo y la asignación de distancia entre cada empleado. “Si yo estoy trabajando en un espacio muy apretado con alguien, eso estimulará la agresión o los conflictos”, asegura.

Otro tema emergente que menciona la docente de la UDP, es la conciliación de la vida laboral con la familia. Que los empleados no tengan demasiadas horas extras, que vivan cerca del lugar del trabajo para que los desplazamientos sean del menor tiempo posible y que las actividades extraprogramáticas sean en horarios laborales, "son temas que deben estar presentes en las mentes de los altos ejecutivos a la hora de tomar una decisión", asegura.

En los casos de que exista trabajo en equipo y sea necesario promover la integración de los empleados, es fundamental, según la psicóloga laboral que el gerente tenga un rol de mediador y mantenga una distancia. “No toda la gente se lleva bien, pero la clave para la conformación de un equipo es que existan diferencias que puedan ser lideradas por una persona y para eso hay varias acciones que pueden ayudar”, enfatiza.

Actividades como: olimpiadas, celebraciones de cumpleaños, almuerzos y competencias, entre otras, favorecen a la integración y motivación de los empleados. Ascencio comenta que es importante que los organizadores hagan un catastro previo de los intereses de los equipos de trabajo. “No sacas nada si haces un torneo de golf y nadie juega, incluso puede ser peor porque vas a generar una mayor desmotivación”, señala...