Conexión y liderazgo: La fórmula para gestionar equipos efectivos

Ya sea a nivel gubernamental, deportivo, empresarial o cultural, entre otros, las organizaciones suelen atribuir su éxito al trabajo en equipo. Pero estos grupos de personas son complejos. Algo así como familias: se juntan distintas generaciones, nadie elige al compañero de proyecto y en varias ocasiones se genera uno que otro problema.

Quizás por esto, es que los ejecutivos prefieren trabajar en equipo. Así lo revela un sondeo elaborado por la consultora SommerGroup®IMD, en que 78% de los ellos afirmó trabajar en grupo; de ellos 50% optó por la alternativa “trabajar siempre en equipo”, y 28% por la opción “trabajar algunas veces en equipo”.

Y es que no sólo los trabajadores deben encajar, sino que los jefes son pieza fundamental para que el rompecabezas quede completo. Porque para un alto desempeño organizacional se deben cumplir dos condiciones: un liderazgo horizontal y positivo, junto con un ambiente de trabajo conectado.

Para Ignacio Fernández, director del magíster en psicología de las organizaciones de la Universidad Adolfo Ibáñez UAI, consiste en “que los jefes sean capaces de promover la conectividad entre los trabajadores, de forma positiva y horizontal. Lo primero que se debería crear es una atmósfera positiva, donde se genere mucha conversación entre los equipos, lo que se denomina diálogo productivo”.

Es justamente este entramado relacional, del que Fernández atribuye como parte de la efectividad de un buen equipo, de lo se preocupan que ocurra en Movistar Chile. Paul Fry subgerente de transformación cultural, explica que “venimos trabajando, como en todas las sedes de Telefónica, en conversaciones que nos piden las distintas áreas por temas de clima laboral y liderazgo, y que depende de las necesidades de cada departamento. No sólo el líder se encarga de un buen clima laboral, sino que todos”...