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La importancia del CRM social para el óptimo servicio de atención al cliente
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Todo el mundo se centra en las redes sociales pensando en un ROI económico que no necesariamente llega pronto, e incluso quizá no llegue jamás en forma directa, pero sí indirecta. ¿Cómo puede ser? La respuesta es sencilla: ofreciendo a través de ellas, un gran servicio de atención al cliente. | |||||||||
| Fecha | 11/01/2012 |
| Tema | CRM |
| Visitas | 166 |
| Fuente | PuroMarketing.com |
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