Acerca de Sergio A. Pedemonte Mery

Ingeniero Civil Industrial de la Universidad Federico Santa María. Se ha desempeñado en el área de evaluación de proyectos en la Dirección General de Planificación y Desarrollo de la misma Universidad, donde fue responsable de diversos estudios y proyectos.

Obtuvo el segundo lugar en el Primer Congreso de Investigación de Mercados organizado por dicha casa de estudios, donde junto a un equipo de proyecto presenta trabajo de percepción de marcas utilizando un modelo de escalamiento multidimensional (MDS). .

Es miembro de la Fundación Latinoamericana para la Calidad (calidad.org), donde también difunde sus artículos. Como consultor se especializa en CRM y Balanced Scorecard.

Temas: CRM, Balanced Scorecard (CRM, Balanced Scorecard)

País de residencia: Chile

Enlace: http://www.degerencia.com/sergiopm