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Servicio al cliente

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Qué es Servicio al Cliente



El servicio al cliente, o también llamado atención al cliente, es la oferta de una empresa para corresponder a su clientela basándose en el conjunto de actividades interrelacionadas con el fin de que obtenga un producto o servicio en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si es utilizada de manera correcta.

Palabras clave: atencion, call center, servicio al cliente, satisfacción del cliente


Vea en esta página: Artículos de Servicio al cliente, Noticias sobre Servicio al cliente, Webs de Servicio al cliente, Libros sobre Servicio al cliente, Expertos en Servicio al cliente, Videos de Servicio al cliente
ARTICULOS de Servicio al cliente
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PAGINAVISITAS
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Formación, herramientas y acoompañamiento profesional para líderes de servicios que buscan la excelencia, y sus equipos de trabajo.
Publicado el: 20/01/2013
País de origen: Argentina
35.876

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VIDEOS sobre Servicio al cliente
VIDEOTEMAVISITAS
My Thank You Song
Video-canción compueesta pensando en lo importante que es agradecer cuando uno quiere motivar
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Baldemar Lievano, JesusVentas, servicio al cliente, mercadotecnia
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Vartuli, AlejandraServicio de Atención y Satisfacción al cliente
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