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La importancia de los vinculos en las cobranzas comerciales
En las relaciones comerciales mantenemos contactos periódicos con nuestros clientes, tanto por ventas, por temas logísticos, por cobranzas, si bien no siempre son entre las mismas personas de cada... por Eduardo Buero (06/07/2011)
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El cobrador no debe juzgar al deudor, debe cobrarle
Hace unos días encuentro a una empleada mía sentada en su escritorio hablando sola en voz alta, sosteniendo en sus manos antecedentes de una deudora y un informe ambiental con una propuesta de... por Eduardo Buero (11/05/2011)
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Cómo lograr calidad de cartera
Una cartera sana no es obra de la casualidad sino del esfuerzo, del esfuerzo de establecer políticas de ventas concretas, políticas de crédito que faciliten la venta pero a la vez restrinjan los... por Eduardo Buero (08/09/2010)
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Ser cobrador es divertido
Me gusta cobrar y eso es fundamental para cuando uno hace gestión. Que lo que se hace sea algo que nos guste, que nos motive, que nos haga disfrutar. Ahora bien, porqué me divierto y disfruto?... por Eduardo Buero (08/09/2010)
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7 consejos útiles para presionar eficazmente al deudor
La presión como recurso de negociación tiene como fin afianzar el sentido de responsabilidad del deudor. Esto se realiza mediante un seguimiento marcado y constante, de tal manera que el deudor no... por Enrique Rosas González (29/07/2010)
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Sugerencias prácticas para iniciar con éxito gestiones de cobranzas
En la actualidad, el éxito de una gestión de cobranzas depende en gran parte de las habilidades y destrezas alcanzadas en el campo de la negociación. Poner en práctica los recursos más avanzados en... por Enrique Rosas González (07/06/2010)
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4 Pasos para Reducir los Conflictos en las Cobranzas
Un conflicto supone la existencia de una situación donde una persona o un grupo de personas muestran su oposición consciente a los objetivos o intereses planteados por otra persona o grupo de... por Enrique Rosas González (18/02/2010)
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La Estrategia en la Cobranza
El concepto de estrategia se originó en el campo militar. El primer texto sobre el tema es probablemente “El Arte de La Guerra de Sun Tsu” (500 A.C.). Es bien sabido que la palabra estrategia viene de por Enrique Rosas González (09/02/2010)
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Conviértase en un exitoso gerente de crédito y cobranzas
A continuación algunos consejos prácticos que le ayudarán a gerenciar con éxito los departamentos de crédito y cobranzas Metas del Gerente de Crédito y Cobranzas Alcanzar acuerdos óptimos: la... por Enrique Rosas González (25/11/2009)
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Clasificación, Modelos o Tipos de Cobranza
La negociación como una modalidad de decisión social se caracteriza principalmente por la implementación de tres tipos de esquemas: 1) los distributivos [1], 2) los integrativos [2] y 3) los... por Enrique Rosas González (09/11/2009)
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¿Eres víctima de cobranzas violentas?
Si bien los despachos pueden recordarte tus adeudos, las llamadas acosadoras tienen un límite; conoce las obligaciones y prohibiciones de los departamentos de cobro de las entidades financieras... en CNNExpansion.com (25/07/2011)
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Los cobradores de deuda tratan de mejorar imagen
La industria de cobros en EE.UU. ha recibido críticas por presionar a los clientes con deudas. en El Universo (18/07/2011)
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Métodos de cobranza, un dolor de cabeza
Las quejas de usuarios de servicios financieros subieron 134% de enero a mayo, según la Condusef; los despachos contratados por los bancos no son transparentes cuando llaman por teléfono... en CNNExpansion.com (20/06/2011)
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¿Un paso atrás en la lucha contra la morosidad?
El pasado 16 de febrero de 2011, el Consejo de la Unión Europea aprobó la Directiva 2011/7/UE, que modifica el régimen de medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales anteriormente... en Cinco Dias (20/04/2011)
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¿Confías en tus clientes? ¡Asegúrate!
Los seguros de crédito pueden proteger a las Pymes frente al incumplimiento de pago de sus clientes; si no se considera este instrumento, la empresa asume al 100% el riesgo por falta o retraso de... en CNNExpansion.com (13/10/2010)
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Despachos de cobranza prometen no abusar
Bancos, despachos de cobranza y autoridades firmaron un código para sancionar abusos a clientes; en 2009 se incrementó en 45% el número de quejas ante la Condusef por arbitrariedades en cobros... en CNNExpansion.com (18/03/2010)
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Gestion de Cobros: Como Cobrar Facturas Vencidas
La Gestion de cobros es una tarea delicada pero impostergable. ¿Cansada de oír: "Ya le enviamos el cheque por correo"? Aunque posiblemente tengas sólo una o dos cuentas problematicas, la molestia... en Mujeresdeempresa.com (11/03/2010)
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El 37% de las empresas españolas externaliza sus servicios de cobro para hacer frente a la crisis
El 37% de las empresas españolas han incrementado el uso de servicios externos de recobro de impagados para hacer frente a los efectos de la crisis económica, según un informe elaborado por... en Cinco Dias (22/01/2010)
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Las empresas españolas no son puntuales en sus pagos
Un estudio de D&B revela que más del 50% de las empresas españolas pagan tarde.... en Negociame.com (28/10/2009)
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Los morosos tendrán que pagar por sus retrasos
Parece que la nueva Ley de Morosidad propuesta, incluye la limitación de pagos de clientes a 30 o 60 días y el requerimiento de que pagos que se alargan más de estos plazos, tendrán un coste durante... en El Blog Salmon (27/10/2009)
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Como cobrar una deuda de clientes morosos
Más de un empresario se ha topado con un cliente que no paga su deuda. Aquí explican los pasos para recuperar el dinero... en Negociame.com (20/10/2009)
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Los cobradores se profesionalizan
Los ejecutivos de cobranza pueden recibir una certificación de la Asociación por 1,500 pesos; el Tec, campus Santa Fe, se unió a la empresa Sertec para capacitar a sus asesores telefónicos. en CNNExpansion.com (03/09/2009)
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Cómo trabajan los cobradores en México
Los cobradores aseguran que las malas prácticas se deben a la falta de capacitación; la Condusef ha reportado 1,745 denuncias contra instituciones de cobranza, entre enero y junio. en CNNExpansion.com (02/09/2009)
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Cadenas de suspensiones de pago: la solucion siempre la descubre el afectado
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Un seguro contra los que no pagan
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