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El Marketing
Para las empresas, la satisfacción de sus clientes es un aspecto primordial. Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la implementación de diversas herramientas y estrategias que contribuyan a "involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio.
Según el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocian este término con la mercadotecnia, otros como Jerry MacCarthy, lo relaciona a las denominadas "Cuatro P" del mercadeo: producto, precio, plaza (distribución) y promoción.
Objetivos del marketing
Los encargados de esta área deben ingeniárselas para convencer y hacer que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia, entre los que se encuentran: la calidad, la distribución y una publicidad que impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras.
Es necesario que, con anterioridad, hayan investigado y tengan un conocimiento oportuno acerca del tamaño del mercado, volúmenes de ventas, importancia y "lenguaje" de la marca, e instalaciones, entre otros aspectos. Lo importante en este proceso, es buscar cuáles son las ventajas competitivas del producto o servicio y saber explotarlas al máximo. Responder a las principales interrogantes del consumidor también es importante: ¿por qué prefiero este producto en vez del otro? ¿por qué éste es más económico que aquel? ¿por qué hay grandes cantidades de éste, y aquél está agotado? ¿por qué este producto es tan difícil de conseguir?, entra otras inquietudes.
Etapas del marketing
Para llevar a cabo el proceso de marketing, es necesario cumplir con una serie de etapas que son primordiales para el éxito de esta metodología. En un principio, se requiere de, al menos, dos partes; las cuales deben aportar valor una a la otra.
- Estudio y selección del mercado. Se estudian las variables demográficas (edad, sexo, estado civil), geográficas (clima y tipo de población / rural o urbana) y psicológicas (aspectos de la personalidad, clase social).
- Definición de las "Cuatro P". Se definen las variables primordiales del producto precio, plaza (distribución) y promoción. Esta última fase, puede llevarse a cabo mediante la comunicación directa (cara a cara) o técnicas publicitarias por medio de la radio, prensa, televisión, vallas, panfletos, entre otras
- Diseño de directrices. Se crean y emplean las estrategias necesarias para recibir una retroalimentación exitosa de los consumidores.
- Posicionamiento. Se estudia a la competencia: sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. En este sentido, debemos buscar la forma de hacer que nuestro producto o servicio se diferencie de nuestros competidores.
Palabras clave: mercadeo, marketing, gerencia de marketing, gerencia de mercadeo, gerencia de productos, marketing de servicios
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País de origen: Perú | 529 |  Markamania.com
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País de origen: Argentina | 1.056 |
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Diario digital sobre Marketing y publicidad en Español
Publicado el: 23/06/2008
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Artículos, recomendaciones y herramientas para ayudar a las empresas que venden a empresas.
Publicado el: 10/05/2008
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Revista especializada para gerentes de Marketing (en inglés)
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Investigación, capacitación y consultoría
Publicado el: 18/05/2005
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Ignacio Gómez Escobar
Mercadeo, Investigación de mercados
Publicado el: 11/04/2005
País de origen: Colombia | 2.351 |  InfoBrand.com.ar
Revista de marketing, branding y comunicación
Publicado el: 25/11/2004
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 Las 4 P de la Mercadotecnia
Introduccion a las cuatro P del marketing
Duración: 3:44 Autor: Tiempo de Equilibrio | Marketing | 8579 |  Neuromarketing I: cómo influye la publicidad en el cerebro
El doctor José Manuel Giménez Amaya inauguró el ciclo de conferencias de Universal McCann tituladas "Next Thing Now", en colaboración con "El Periódico de la Publicidad".
Giménez Amaya imapartió la conferencia "Neuromarketing: cómo influye la publicidad en los procesos cerebrales". Giménez Amaya es catedrático de Anatomía y Embriología de la Universidad Autónoma de Madrid, además de investigador en varias universidades de EEUU.
Giménez Amaya analizó las aplicaciones de la neurociencia al marketing y sus posibles consecuencias. Subrayó además la necesidad de saber que existen unos "límites éticos" a la hora de tratar este tema.
Duración: 55:35 Autor: Dr José Manuel Giménez Amaya | Marketing | 2292 |
Neuromarketing I: cómo influye la publicidad en el cerebro
2da parte de la conferencia de Neuromarketing
Duración: 54:12 Autor: Dr José Manuel Giménez Amaya | Marketing | 1957 |
 Autenticidad - por James Gilmore, B. Joseph Pine II
Lo que realmente quieren los consumidores En un mundo que apela cada vez más a los sentidos y a las apariencias, los consumidores se preocupan cada vez más de que los productos y servicios provengan de una compañía “auténtica”; es decir, una compañía que sea lo que dice ser, y que siga siendo fiel a... |  A la caza del tesoro - por Michael Silverstein
Dentro de la mente del nuevo consumidor Hasta no hace sino unas décadas, los indicadores demográficos permitían determinar los patrones de compra de las diversas clases sociales. Los ricos compraban productos caros y de alta calidad, y los consumidores menos pudientes compraban productos más baratos... |
 Marketing lateral - por Philip Kotler, Fernando Trias de Bes
Nuevas técnicas para hallar ideas innovadoras Normalmente, el marketing se ha concentrado en atraer a más consumidores haciendo pequeñas variaciones de un mismo producto. El problema con esta estrategia es que al segmentarlos demasiado, los mercados se vuelven muy pequeños como para que puedan ser...... |  Todos los expertos en marketing son mentirosos - por Seth Godin
El poder de contar historias verdaderas en un mundo desconfiado. La gran pregunta que se formulan los expertos en marketing es cómo vender un producto. ¿Será el precio? ¿Será la necesidad del consumidor? O, ¿serán las características propias del producto? Según el autor del presente texto, el...... |
 Los 10 pecados capitales del marketing - por Philip Kotler
Señales y soluciones Definitivamente el marketing no está viviendo su mejor momento: las estadísticas revelan que gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan en su intento de consolidarse en el mercado.
Esto se debe, por una parte, a que los expertos en marketing no están tomando en...... |  Nuevos medios/mismo mensaje (La nueva era del mercadeo) - por Paul Postma
El mercadeo en un mundo orientado a la tecnología Según Postma, gurú del mercadeo poco ortodoxo, a pesar que los avances tecnológicos están cambiando al mundo, las razones por las cuales la gente compra se han mantenido constantes: la necesidad de alimentación, refugio y compañía.Mas allá de los...... |
 The Portable MBA in Marketing - por Alexander Hiam, Charles D. Sch
|  The Fast Forward MBA in Marketing - por Dallas Murphy, Alexander Hiam,
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 The end of marketing as we know it - por Sergio Zyman
|  Strategic Marketing Problems: Cases and Comments - por Roger A. Kerin, Robert A. Pete
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COLABORADORES que escriben sobre Marketing |
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| NOMBRE | INTERES | PAIS | VISITAS |
| Abad, Raúl | Marketing Relacional, calidad y satisfacción del cliente | 
España | 4.160 |
| Alvarez, Juan Javier | marketing, gestion empresarial |
España | 3.593 |
| Amenós, Antoni | Estrategia, marketing, ventas. |
España | 2.755 |
| Archuby, Marcela | Marketing, Comunicación, Logística, Recursos Humanos | 
Argentina | 2.436 |
| Avila Saenz, Juan Antonio | negocios por internet, administracion, recursos humanos, marketing | 
Mexico | 453 |
| Bastardo Hahm, Carlos | Etnografia y marketing | 
Ecuador | 2.046 |
| Basto, Fernando | eBusiness, eMarketing, gerencia | 
Colombia | 2.806 |
| Bazo, Javier | marketing estratégico, tecnología, customer experience management |
Argentina | 2.170 |
| Bedoya, Jaime Humberto | Direccionamiento estratégico, Venta estratégica, Mercadeo del mañana, Optimización financiera |
Colombia | 7.441 |
| Berger, Andres | Marketing, Tecnologia | 
Perú | 2.743 |
| Bernal Prado, Marilyn | Estudios de Mercados, Gestión de Marketing | 
Cuba | 3.428 |
| Bonzón, Marcelo | management, marketing, recursos Humanos |
Argentina | 2.331 |
| Camarena Puga, Josè Eduardo | mercadotecnia y ventas |
Mexico | 4.566 |
| Candela, Mario Javier | mercadeo, ventas, emprenderismo, empleo |
Colombia | 11.006 |
| Cestau Liz, Daniel | pequeña empresa, mercadeo |
Argentina | 7.561 |
| Conde Pérez, Ernesto Manuel | Gestión de Marketing, Orientación al Mercado, Estudios de Mercados |
Cuba | 17.333 |
| Corrales, Ricardo | Gerencia, Estrategia, Mercadeo, Ventas, Recursos Humanos, Balanced Scorecard |
Colombia | 3.523 |
| D'Ottone Clemenco, J. Enrique | Management, marketing, negociación. | 
Uruguay | 1.929 |
| Diaz Chuquipiondo, Richard | empresas familiares, marketing |
Perú | 12.118 |
| Domingo, Antonio | Internet; Marketing; Telecomunicaciones; Publicidad; Administración del Tiempo |
España | 1.937 |
| Escandón Vilchis, Angel Antonio | Administración, planeación, mercado, finanzas, recursos humanos, ... |
Mexico | 6.363 |
| Fontanez, Diana | mercadeo, ventas, liderazgo, internet, desarrollo personal y empresarial | 
Puerto Rico | 3.403 |
| Gajardo Ugas, Sergio | mercadeo, CRM | 
Chile | 5.665 |
| García Crespo, Gemma Isabel | Comunicación corporativa, Marketing |
España | 2.858 |
| Golzman, Aaron | Estrategia, Innovación, Marketing, Intangibles, Economía. |
España | 1.921 |
| Gómez Escobar, Ignacio | mercadeo, investigación de mercados |
Colombia | 2.804 |
| González, Jordys | Marketing, procesos de cambio, motivación |
España | 4.625 |
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España | 3.488 |
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Austria | 4.162 |
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Chile | 4.568 |
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Mexico | 2.385 |
| Martínez, Emigdio | Microempresa, economía solidaria, marketing |
Colombia | 4.679 |
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Venezuela | 5.563 |
| Martínez de Berrio, Guadalupe | mercadeo, educación, administración , recursos humanos, logística, multimodal | 
Panama | 2.231 |
| Morantes, Andrés | mercadeo estratégico, marketing, liderazgo, negocios, inteligencia financiera |
Colombia | 1.295 |
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España | 4.022 |
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Mexico | 3.098 |
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Puerto Rico | 568 |
| Prats Simon, Ramon | comunicación, marketing, estrategia, management |
España | 707 |
| Quintero Russo, Carmen | Impacto ambiental, desarrollo de la comunidad y mercadeo |
Panama | 4.017 |
| Schnarch, Alejandro | Creatividad y Marketing |
Colombia | 3.511 |
| Trillo, Adriana | marketing para pymes |
Argentina | 1.762 |
| Trujillo A., Jairo A. | ética empresarial, mercadeo, innovación, tecnología |
Colombia | 3.321 |
| Vega Soto, Martin Alonso | Marketing y Desarrollo de las Competencias Humanas a la Luz de la Palabra de Dios |
Colombia | 1.190 |
| Villegas, Dino | Estrategia, Comunicación, Marketing, Gestión |
Chile | 2.328 |
| Zapata, Cristina I. | Comercio internacional, mercadeo |
Argentina | 10.576 |
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