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Toma de decisiones

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Qué es la toma de decisiones

Los gerentes, por definición, son tomadores de decisiones. Uno de los roles del gerente es precisamente tomar una serie de decisiones grandes y pequeñas.

Tomar la decisión correcta cada vez es la ambición de quienes practican la gerencia. Hacerlo requiere contar con un profundo conocimiento, y una amplia experiencia en el tema.

Las decisiones

Una decisión es un jucio o selección entre dos o más alternativas, que ocurre en numerosas y diversas situaciones de la vida (y por supuesto, la gerencia).

El proceso de toma de decisiones

En lineas generales, tomar una decisión implica:

Definir el propósito: qué es exactamente lo que se debe decidir.
Listar las opciones disponibles: cuales son las posibles alternativas.
Evaluar las opciones: cuales son los pro y contras de cada una.
Escoger entre las opciones disponibles: cual de las opciones es la mejor.
Convertir la opción seleccionada en acción.

Tipos de decisiones en Gerencia

De rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido
De emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente.
Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión mas exigente, y son las tareas más importantes de un gerente.
Operativas: son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible

Como tomar decisiones

Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene disponible (que generalmente es incompleta). Esto se puede hacer de dos formas:

Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.
Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia.

Para estas últimas, la literatura gerencial ofrece una amplia gama de herramientas, como: análisis de pareto, árboles de decisión, programación linear, análisis costo-beneficio, simulación, matriz DOFA, análisis “what if”, modelos y hojas de cálculo, entre otros.

Palabras clave: toma, decisiones

Vea en esta página: Artículos de Toma de decisiones, Noticias sobre Toma de decisiones, Webs de Toma de decisiones, Libros sobre Toma de decisiones, Expertos en Toma de decisiones

ARTICULOS de Toma de decisiones

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ACTUALIDAD de Toma de decisiones

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ENLACES de Toma de decisiones

PAGINA	VISITAS
Teoria y Arboles de decision Introduccion al tema, por Mindtools (en inglés) Publicado el: 19/11/2001 País de origen: otro	19.523
Curso sobre toma de decisiones Por el Instituto Tecnológico de Nuevo Laredo (en inglés) Publicado el: 19/11/2001 País de origen: otro	7.521
Enlaces de interes para la toma de decisiones Del Glosario de Carlos von der Becke Publicado el: 19/11/2001 País de origen: otro	4.723
RiskyBusiness.com Programa de simulación empresarial que funciona bajo un entorno Windows. Su finalidad es la de enseñar estrategias empresariales mediante un juego de toma de decisiones (business game). Publicado el: 19/11/2001 País de origen: otro	3.275
GerenteVirtual.com Simuladores de Toma de Decisiones Gerenciales o business games Publicado el: 15/11/2001	3.971

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LIBROS sobre Toma de decisiones

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El poder de la matriz 2x2 - por Alex Lowy y Phil Hood Utilice el pensamiento 2x2 para resolver problemas de negocios y tomar mejores decisiones. Por lo general, los conflictos que se presentan dentro de la organización son tratados aisladamente, como si el contexto general de los mismos no tuviera importancia alguna tanto para entender el problema como...	Toma de decisiones, según Wharton - por Stephen J. Hoch y Howard C. Kunreuther Las situaciones complejas en los negocios requieren de una delicada y cuidadosa toma de decisiones, y toda decisión implica un riesgo. Es muy importante que los gerentes se formulen interrogantes pertinentes y analicen la situación detenidamente antes de tomar cualquier decisión. Pero, ¿cuáles son......
Pensando estratégicamente - por Avinash Dixit y Barry Nalebuff El filo competitivo en los negocios, la política y la vida diaria El trabajo, la política y la vida social consisten en un flujo constante de decisiones. Estamos siempre rodeados de tomadores de decisiones activos, cuyas elecciones interactúan con las nuestras, afectando nuestras acciones y formas......	Por qué fracasan las decisiones - por Paul C. Nutt Evitando los errores y trampas que conllevan a debacles Después de analizar 400 malas decisiones tomadas por altos gerentes, en áreas como productos y servicios, personal, adquisiciones, establecimiento de precios y otras, se concluye que dos de cada tres se debieron a tácticas cuestionables o......
Las 75 mejores decisiones tomadas en Gerencia - por Stuart Crainer …y las 21 peores En este libro, Crainer presenta las 75 decisiones de negocios que a lo largo de la historia han hecho que cambiemos nuestra forma de pensar, vivir y trabajar.Estas decisiones son un importante recordatorio para toda persona de negocios: la buena gerencia requiere de experiencia,......