Gerencia y Negocios   Acerca de | Mapa del site | Recomiéndenos | Hacer página de inicio |
en HispanoAmérica   Gerencia y negocios en OTRO | Barra deGerencia | Los mejores MBA | FIRMAS de Gerencia | Síganos en: Twitter | Facebook
PARTICIPE
 
Reciba nuestro boletín
Sus artículos en deGerencia
Su Web en deGerencia
Su firma en deGerencia
Síganos en Twitter
Nuestro contenido en RSS
Descargue nuestra barra
Contáctenos


EN deGerencia.com
Mapa del site
Temas de Gerencia
Negocios por país
Artículos
   recientes | populares
Actualidad
   noticias | populares
Formación Gerencial
Videos
Firmas
Colaboradores
   recientes | populares
Enlaces
   recientes | populares
Libros
   recientes | populares
Bolsa de Empleos
Glosario
Boletines
Encuestas
Eventos
Aliados
Contáctenos
Encuesta
¿Cual de las siguientes redes sociales utiliza con más frecuencia?
Facebook
Twitter
Linkedin
Xing
MySpace
Otra
Ninguna

Mas encuestas...

Votos: 40972

ALIADOS

Resumido.com

ForeignMBA.com

EmpleoFuturo.com

deRevistas.com

Guia.com.ve

ComprasTop.com

MasPopular.com
Más aliados >


DE INTERES






 

Ventas

Principal > Funciones Gerenciales > Ventas


Definición de ventas


El término ventas tiene múltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se maneje. Una definición general es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de posesión de un bien, a cambio de dinero. Desde el punto de vista contable y financiero, la venta es el monto total cobrado por productos o servicios prestados.

En cualquier caso, las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para que esta reunión sea exitosa.

Para algunos, la venta es una especie de arte basada en la persuasión. Para otros es más una ciencia, basada en un enfoque metodológico, en el cual se siguen una serie de pasos hasta lograr que el cliente potencial se convenza de que el producto o servicio que se le ofrece le llevará a lograr sus objetivos en una forma económica.

Una venta involucra al menos tres actividades: 1) cultivar un comprador potencial, 2) hacerle entender las características y ventajas del producto o servicio y 3) cerrar la venta, es decir, acordar los términos y el precio. Según el producto, el mercado, y otros aspectos, el proceso podrá variar o hacer mayor énfasis en una de las actividades.

Tipos de ventas


Existen diversos tipos de venta. Algunos relevantes incluyen:

Ventas directas: involucran contacto directo entre comprador y vendedor (ventas al detal, ventas puerta a puerta, venta social).
Ventas industriales: ventas de una empresa a otra.
Ventas indirectas: ocurre un contacto, pero no en persona (telemercadeo, correo).
Ventas electrónicas: vía Internet (B2B, B2C, C2C).
Ventas intermediadas: por medio de corredores.

Otros tipos de ventas incluyen: ventas consultivas, ventas complejas.

Ventas y marketing


Muchos tienden a confundir las ventas con el marketing (o mercadeo).

El marketing, aunque no hay consenso en torno a una definición, se refiere a un proceso muy amplio que incluye todo lo necesario para atraer y persuadir a un cliente potencial. Las ventas, por otro lado, se refieren a lo que necesita hacer para cerrar el negocio, y firmar el contrato o acuerdo. Son dos disciplinas separadas, pero ambas son necesarias para el éxito de una organización, y si trabajan en conjunto, mucho mejor.

Palabras clave: ventas, gerencia de ventas, vendedores, fuerza de ventas, técnicas de venta, venta consultiva, desarrollo de negocios, nuevos negocios


Vea en esta página: Artículos de Ventas, Noticias sobre Ventas, Webs de Ventas, Libros sobre Ventas, Expertos en Ventas, Videos de Ventas
ARTICULOS de Ventas
ARTICULOVISITAS / comentarios
El método de la improvisación en la gestión comercial
La improvisación está instalada desafortunadamente en la gestión de equipos comerciales, desde la aparición de éstos hasta hoy en día. Esta afirmación no sería tan preocupante si sólo ocurriese en... por Joan Martínez Armengol (28/05/2015)
3.842 /
0
El síndrome de Estocolmo del vendedor
Definición La potenciación del vendedor relacional por parte de las empresas, ha dejado claramente a la vista una patología que siempre ha existido, pero que las empresas no siempre conocen o... por Joan Martínez Armengol (20/10/2014)
4.730 /
1
Tips de ventas para vendedores técnicos
En los mercados competitivos de alta tecnología, industriales u otros de hoy en día es muy común que los profesionales técnicos se encuentren en el papel de vendedor. Si usted es un profesional... por Dionisio Melo (03/06/2014)
7.431 /
0
Nueve razones por las que los Prospecto no devuelven sus llamadas
Algunos vendedores expertos sugieren que dejar un mensaje al cliente potencial en su correo de voz es una pérdida de tiempo. Desafortunadamente, muchos vendedores se sienten que esto es un ejercicio... por Dionisio Melo (10/04/2014)
3.837 /
0
¿Cuándo fue la última vez que agradeció a sus clientes?
Este gesto a menudo descuidado es una herramienta de ventas muy poderosa. Como propietario de una pequeña empresa, me gustaría saber que las empresas que me eligen trabajan conmigo porque aprecian mi... por Dionisio Melo (14/03/2014)
2.719 /
0
La adversidad te da la fuerza
¿Cómo puede mantenerse auto-motivado y productivo en medio de tiempos turbulentos y una economía lenta? ¿Cómo perseverar como vendedor cuando los tiempos son difíciles y los clientes parecen aferrarse por Dionisio Melo (29/11/2013)
5.434 /
1
El poder de la creencia y la expectativ​a
Aunque no siempre se puede conseguir lo que se quiere, siempre se obtiene lo que espera. Sorprendentemente, el poder de la fe y la esperanza trabaja con la misma eficacia con sus sentimientos de... por Dionisio Melo (13/08/2013)
6.246 /
1
La fuerza de ventas competitiva
El responsable de la fuerza de ventas en la empresa, debe saber que la capacitación para vendedores es útil solamente si se aplica a las personas que realmente tienen vocación para las ventas. Antes... por Juan Manuel González Cerda (10/06/2013)
11.004 /
0
¡Su precio es demasiado alto! Cinco consejos para manejar la objeción más común de ventas
"¡Su precio es demasiado alto!" Si usted ha estado involucrado en ventas por más de una semana y media, las probabilidades de haber escuchado esas cinco palabras particulares son muchas. De hecho, por Dionisio Melo (31/05/2013)
11.889 /
0
Es la fuerza de ventas, amigo...
Si los directores y gerentes generales de las empresas realmente quieren vender bien sus productos o servicios, deben hacerse la siguiente pregunta: ¿Cómo puedo hacer que mi fuerza de ventas se... por Juan Manuel González Cerda (17/05/2013)
6.464 /
0

Masters ISEAD

Vea todos los artículos sobre Ventas
ACTUALIDAD de Ventas
NOTICIAVISITAS
¿Demasiado guapos? Los vendedores especialmente atractivos pueden disminuir las ventas
Uno suele pensar (al menos a los quince años) que los guapos lo tienen todo muy fácil en la vida, que tienen más amigos, que triunfan en las entrevistas de trabajo... en PuroMarketing.com (22/04/2016)
73
Las diez causa-efecto que debe conocer el vendedor
Las empresas cada día valoran más las habilidades y competencias que debe tener un comercial: empatía, asertividad, capacidad de comunicación, escucha activa, inteligencia emocional,? siendo estas... en PuroMarketing.com (07/04/2016)
91
Siete frases maravillosas para conquistar a sus clientes
A lo largo de mi experiencia profesional como consultora de comunicación y relaciones públicas atendiendo a clientes de diversas nacionalidades y partes del mundo, pude analizar el común denominador... en PuroMarketing.com (23/02/2016)
272
8 comportamientos de un gerente de ventas eficaz
Una guía para asegurate de que tu gerente de ventas esté cumpliendo bien su rol.... en EmprendedoresNews.com (16/02/2016)
173
No vendas, haz que te compren
El origen de la venta tiene su raíz en la naturaleza incompleta y necesitada del hombre, un rasgo primitivo que nos empuja a satisfacer nuestras necesidades y deseos a través de un "trueque... en America Economia (11/02/2016)
225
¿Las ventas andan lentas? Ponga atención a su cliente
Cuando un director o dueño de empresa habla de que algo anda mal en su negocio, en la mayoría de los casos hay muchas razones de peso que son internas, centradas en los ingresos –muy pocos- o en los en America Economia (01/01/2016)
170
28 cosas concretas para conseguir más clientes
En un mundo globalizado e híper competitivo, uno de los mayores desafíos de las empresas es conquistar nuevos clientes, además de fidelizar a los que ya tenemos... en EmprendedoresNews.com (08/12/2015)
218
6 consejos para abrirse paso como proveedor de grandes empresas
Transformarse en un proveedor de compañías de primera línea puede significar una oportunidad importante para las pymes, que pueden lograr mayores oportunidades de expansión con esta estrategia de... en America Economia (05/12/2015)
162
Diez pasos para que una empresa realice una presentación de ventas exitosa
Para lograr cerrar la venta de algún producto o servicio, una buena herramienta será tener una buena presentación ante los futuros clientes o socios... en Gestion.com.pe (11/10/2015)
276
Conozca los principales mitos sobre las ventas
Adaptando una frase que se suele atribuir a Tom Jobim para hablar de Brasil, hay que decir, la venta no es para aficionados. Asumir esa responsabilidad profesional requiere una serie de habilidades... en America Economia (06/10/2015)
255
Conocé los 15 factores psicológicos para ganar clientes
Quieres saber cómo conseguir más clientes que no pueden esperar por comprar tus productos y servicios? Lograrlo es más fácil de lo que piensas. Y la mejor parte es que, mientras intentas incrementar... en EmprendedoresNews.com (25/09/2015)
406
¿Porqué nos cuesta tanto vender?
Si sos un emprendedor o empresario sabrás que para que tu empresa prospere necesitas vender, ese es tu principal objetivo, sino dedícate a él a modo de ocio o desinteresadamente como voluntaria/o.... en EmprendedoresNews.com (24/09/2015)
298
Aprenda a optimizar las ventas de su negocio con estos consejos
El comercio electrónico es una de las industrias con mayor expectativa de crecimiento en los próximos años. De acuerdo con eMarketer, las ventas en línea en Latinoamérica alcanzarán los 50,000... en America Economia (30/08/2015)
410
4 películas que lo inspirarán en las ventas
Algunas películas pueden traspasar el objetivo inicial de sólo entretener. Estas pueden ser verdaderas fuentes de inspiración para las más variadas áreas de nuestras vidas y carreras. Sea en el ámbito en America Economia (16/07/2015)
455
¿Por qué mis vendedores no venden?
Recientemente recibía la llamada de un buen amigo donde me pedía que nos juntemos a tomar un café para charlar sobre unos temas de ventas, especialmente encontrar el por qué sus vendedores no estaban... en PuroMarketing.com (09/06/2015)
492

Vea todas las noticias sobre Ventas
Vea las noticias de hoy

ENLACES de Ventas
PAGINAVISITAS
TopVentasChile.com
Página con información sobre Venta Consultiva y Herramientas de Venta
Publicado el: 09/09/2010
País de origen: Chile
12.294
Dionisio Melo Internacional
Temas de ventas, Gerencia de Ventas, Psicologia de ventas, Liderazgo de gerencia de ventas, Coaching aplicado a las ventas
Publicado el: 14/10/2009
País de origen: Argentina
14.027
Cumpliendo La Cuota
Sitio especializado en temas de Venta Consultiva y Venta Profesional. Recursos y guías para mejorar la productividad en la labor de ventas
Publicado el: 05/07/2009
País de origen: Colombia
13.081
VenMas.com
Ideas, herramientas y servicios para ayudarte a tener éxito profesional en ventas
Publicado el: 23/10/2007
País de origen: España
15.580
TodoSobreVentas.com
Sitio web dedicado a los que hacen que el mundo funcione: LOS VENDEDORES
Publicado el: 25/05/2005
País de origen: Paraguay
19.024
La Venta Profesional
Destinado a proveer recursos y herramientas para una eficiente Gestión y Dirección Profesional de Ventas, Calidad en Atención a Clientes, Comercio Internacional y Recursos para Investigación de Mercados "on line". Suripción gratuita a HCNews, artícul
Publicado el: 25/11/2003
País de origen: Argentina
15.974
Revista Selling Power
Soluciones para la gerencia de ventas efectiva (en inglés)
Publicado el: 21/04/2003
13.166
SalesDog.com
Boletin semanal gratuito con información y consejos para vendedores (en inglés)
Publicado el: 21/04/2003
13.553
JustSell.com
Portal de mercadeo y ventas (en inglés)
Publicado el: 03/04/2002
11.342
SalesVantage.com
Directorio para ejecutivos de ventas, mercadeo y publicidad (en inglés)
Publicado el: 03/04/2002
11.212

Vea todos los enlaces sobre Ventas

VIDEOS sobre Ventas
VIDEOTEMAVISITAS
Como negociar con clientes y proveedores
El aumento de su poder y liderazgo en la negociación es directamente proporcional al desarrollo de una buena alternativa, un buen plan de acción a seguir para alcanzar sus intereses si no logra llegar a un acuerdo. Su mejor alternativa es pensar que hará usted si no logra un acuerdo con esa persona. Nunca negocie sin tener otras opciones. Si usted depende demasiado del resultado de la negociación, está perdiendo su capacidad de decir NO
Duración: 8:45 Colaborador: ppeker
Negociacion14912
Pasión por vender
Momentos de la conferencia de Facundo de Salterain en el CONGRESO INTERNACIONAL DE VENTAS - Autor del libro Locos por las Ventas
Duración: 8:57 Colaborador: desalterain
Ventas8688
El peormejor vendedor
Metodos que hacen al vendedor exitoso - Facundo de Salterain en el CONGRESO INTERNACIONAL DE VENTAS
Duración: 9:06 Colaborador: desalterain
Ventas7160
Locos por las ventas
Los cuerdos aconsejan, Los LOCOS venden.
Duración: 6:44 Colaborador: desalterain
Ventas8084
No me entienden!!! las causas de muchos malos entendidos en la comunicación
Fragmento de una conferencia ofrecida por Patricio Peker en un congreso de ventas en la ciudad de Monterrey, México. Patricio explica una de las causas de muchos malos entendidos en la comunicación: creer que los demás entienden lo mismo que yo cuando decimos... ¡¡¡ las mismas palabras !!!
Duración: 9:01 Colaborador: ppeker
Comunicacion en los negocios13249
Tips de Ventas
Las ventas son el Motor que genera la riqueza en las organizaciones.
Duración: 7:35 Autor: colegiodeempresarios.com
Ventas6389
LIBROS sobre Ventas
Crecimiento de las ventas - por Thomas Baumgartner, Homayoun Hatami, Jon Vande

Cinco estrategias infalibles de los líderes mundiales de ventas. El mercado de hoy obliga a las compañías a destacarse en el área de las ventas. Y es que, según indica un estudio reciente, la mejor manera de crear valor no es mejorar la productividad sino lograr un crecimiento de las ventas. Una......
Las reglas de Sandler - por David Mattson

49 principios de ventas y cómo aplicarlos. Desde los inicios de su carrera, el experto en ventas y fundador del Sandler Training Institute David Sandler observó que algunos vendedores trabajaban duro y apenas cerraban algunas ventas mientras que otros casi siempre tenían éxito. ¿Por qué dos......
Si no es el primero, entonces quedará de último - por Grant Cardone

Estrategias de ventas para dominar el mercado y superar a la competencia. La economía de hoy en día ha cambiado por completo el panorama de los negocios. La verdad innegable es que si no somos los primeros del mercado, estamos en una situación precaria e insostenible. Ni el segundo lugar es......
La gran máquina de ventas - por Chet Holmes

Cómo recargar el negocio siguiendo 12 estrategias fundamentales. Para convertir nuestro negocio en una gran máquina de ventas no tenemos que hacer miles de cosas sino hacer 12 cosas básicas miles de veces. En otras palabras, el éxito depende de hacer una y otra vez lo más adecuado. En vez de......
Cómo vender cuando nadie está comprando - por Dave Lakhani

y cómo vender más cuando sí están comprando. No cabe duda de que estos son tiempos difíciles para vender cualquier cosa. Es como si las reglas del juego hubieran cambiado de repente. Y, para empeorar las cosas, la mayoría de los gerentes de ventas de hoy en día aplican técnicas que ya no funcionan.......
Cómo crear una fuerza de ventas ganadora - por Andris Zoltners, Prabhakant Sinha, Sally Lorimer

Estrategias poderosas para mejorar el desempeño. El mercado de cualquier compañía es un “mundo de ventas” que está en constante cambio. Vender requiere de mucho más que simplemente cumplir con los objetivos de ventas (estos pueden ser el resultado de condiciones favorables o de pura suerte). Por......
No es lo que vendes, es lo que promueves - por Roy M. Spence Jr.

Por qué todos los grandes negocios están impulsados por un propósito. Las organizaciones más exitosas del mundo comparten un gran secreto: tienen un propósito o razón de ser que va más allá de simplemente producir dinero. Lo paradójico es que estas compañías dedicadas a mejorar el mundo terminan por...
Lo que el cliente quiere que usted sepa - por Ram Charan

Por qué todo el mundo debe ver las ventas a su manera. Por impresionante que pueda parecer, vender a la manera tradicional ya no es rentable. Los clientes de hoy cuentan con tantas opciones que, si sólo nos concentramos en el precio, lo único que nos quedará será bajarlos hasta un punto en que el......
La fuerza de ventas perfecta - por Derek Gatehouse

Las 6 mejores prácticas de los mejores equipos de ventas de todo el mundo. El dinero que invierten las organizaciones en entrenamiento para su fuerza de ventas es equivalente al presupuesto de un país pequeño. Lamentablemente, todo este dinero se malgasta en métodos que no marcan mayor diferencia. ......
Vender apesta - por Frank Rumbauskas

Cómo dejar de vender y empezar a conseguir compradores. ¿Alguna vez se ha sentido manipulado por un vendedor? ¿Alguna vez ha sentido que compra un producto sólo por presión o vergüenza? Lamentablemente, estos son dos escenarios muy comunes en el mundo comercial de hoy en día. Todo el tiempo estamos......

Vea todos los libros sobre Ventas

COLABORADORES que escriben sobre Ventas
NOMBREINTERESPAISVISITAS
Amenós, AntoniEstrategia, marketing, ventas.
España
7.017
Baldemar Lievano, JesusVentas, servicio al cliente, mercadotecnia
Mexico
13.757
Barajas, Luis Alberto Ventas, Capacitación, Asesoría, Entrenamiento, Motivación, Crecimiento personal, Consultoría, Desarrollo humano, Cultura organizacional exitosa
Mexico
6.717
Bejarano, Cristianconsultoria, formacion, comunicacion, persuasion, ventas, liderazgo, trabajo en equipo, coaching,
España
4.454
Bentos Pereira, GustavoComercial, Management, Formación
España
8.969
Camarena Puga, Josè Eduardomercadotecnia y ventas
Mexico
10.241
Candela, Mario Javiermercadeo, ventas, emprenderismo, empleo
Colombia
20.841
Corrales, RicardoGerencia, Estrategia, Mercadeo, Ventas, Recursos Humanos, Balanced Scorecard
Colombia
8.804
de la Puente, Miguel telemarketing, ventas por teléfono, concertación de citas comerciales por teléfono
España
4.553
de Salterain, FacundoVentas, Motivación
Paraguay
8.466
Delobelle , AlejandroCoaching, Ventas
Argentina
10.582
Fontanez, Dianamercadeo, ventas, liderazgo, internet, desarrollo personal y empresarial
Puerto Rico
11.506
Heller, Martín E.Ventas
Argentina
9.282
Hirschhaut H., ArturoVentas, Negocios, Economía.
Venezuela
9.206
Llanes Delgado, WildeAdministración, Marketing, Ventas
Mexico
6.114
Lucas, RicardoFormación a directivos
España
5.283
Martínez, JonnyMercadeo y ventas
Venezuela
11.029
Martínez Armengol, Joanpsicologia de las ventas, dirección de equipos, gestión de puntos de venta
España
3.167
McBride, RobResiliencia, Cambio Organizacional, Ventas, Trabajo en Equipo, Actitud, Acción, Confianza, Tenacidad, Iniciativa, Tolerancia, Utilidad, Deseo, Motivación e Inspiración
Venezuela
7.067
Melo, Dionisio gerencia y supervisión de ventas, habilidades de ventas, conocimientos de ventas, liderazgo, coaching
Argentina
35.366
Navarro, EduardoGestion de Crisis, Marketing, Ventas, CRM, e-Business, Cuadro de mando
España
10.330
Osz, EduardoCapacitaciciòn, Management, Ventas, Comunicaciones, Teamwork
Argentina
7.965
Peker, Patricionegociacion, comunicacion, ventas
Argentina
12.386
Piñeiro Ramos, Benny Lin ventas, mercadeo
Puerto Rico
5.403
Rodriguez-Ayala, Arnuestrategias y técnicas de ventas, formación, coaching
España
5.176
Serra, Xaviercrm, marketing, ventas, atención al cliente
España
5.346
Sosa Sosa, Diego A.Liderazgo, Management, Cambio Organizacional, Ventas , Estratégia, Calidad en Servicio e Interacción Personal
R. Dominicana
20.822
Valer Cossio, Vladimir Desarrollo de estrategias organizacionales, de mercado y capacitador en Ventas de Ingenieria y servicios
Perú
3.882
Vidal, LeonelMotivación, Ventas
Colombia
10.918
Yanez, Franciscosuperación humana, ventas, motivación, oratoria
Mexico
5.100

Vea todos los colaboradores

   
  
Negocios con China - Como invertir - Negocios en USA - Franquicias - Finanzas Personales - Gerencia del Cambio - Educacion Gerencial - Empowerment - Gerencia del Conocimiento - PYME - Empresas familiares - Outsourcing - Manejo del estrés - Carrera y Empleo - Efectividad


Contáctenos AQUI
Copyright 2001-2015 por Blade Media LLC